步骤三：

1、10时10分，大楼5层发现火情（模拟），通知消控中心，并按下手动报警按钮。

大楼5层为模拟着火点(初期火灾、失火面积10平方米），燃烧性质（电气火灾）。

步骤四：

1、消控室接到主机报警后，由机动巡逻岗速携带对讲机赶至报警地点查看。

经现场确认，立即通过对讲机向消控室汇报：

巡逻岗：报告值班员，接主机报警并经现场确认，大楼5层发生初期火灾、失火面积10平方米，燃烧性质电气火灾，请迅速通知上级领导组织人员扑救。

2、消控室接报后，立即向火场指挥员报告：

值班员：报告火场指挥员，我是消控室值班员，接主机报警并经巡逻岗现场确认，大楼5层发生初期火灾、失火面积10平方米，燃烧性质电气火灾，现场烟雾较大，请指示。

步骤五：

1、火场指挥员接到报告后：

火场指挥员：灭火抢险组，我是火场指挥员大楼5层发生初期火灾、失火面积10平方米，燃烧性质电气火灾，现场烟雾较大，立即组织人员携带防毒面具、灭火器等器材赶赴现场组织扑救与抢救，随时向我报告火场情况。

2、灭火抢险组组长接到指令后回复：收到。

并立即组织人员携带防火面具、灭火器、强光手电等器材从出入口向“事发现场”赶赴，并将人员分成两个小组。

第一小组负责从就近消火栓向“事发现场”铺设水带，并呈喷射姿势；第二小组携灭火器向“事发现场”赶赴。

3、火场指挥员向灭火抢险组下达指令后，立即向总指挥报告：报告总指挥，我是火场指挥员，大楼5层发生初期火灾、失火面积10平方米，燃烧性质电气火灾，我已到达现场，正在组织人员灭火，因火势较大，有向外蔓延扩散的趋势，是否启动消防疏散紧急预案，请指示。

4、总指挥接报后，立即下达指令：立即启动消防应急预案，全力组织人员实施救援，随时向我报告火场情况。

5、火场指挥员接到指令后：收到。

步骤六：

火场指挥员向各小组传达总指挥的命令，启动消防疏散紧急预案，各应急小组收到总指挥的指令后，按顺序（1-6顺序）分别向火场指挥员报告：各组组长：xx组收到

步骤七：

1、消控室立即启动相应的消防系统；

1）开启消防应急广播（广播词：尊敬的业主请注意，本大楼5层发生紧急情况，工作人员正在进行处置，请您不要惊慌，服从现场工作人员的指挥，迅速撤离，谢谢合作！），开启广播顺序分别为：着火层（5层）、6层、4层。

2）切断该区域非消防电源。

3）关闭新风机及空调设备，启动该区域排烟风机。

4）降下该防火分区卷帘门（如果有）。

2、楼内疏散组组长立即组织人员携毛巾、手持扩音器等进行疏散，员工配合疏散组迅速沿疏散通道右侧、用湿毛巾捂住口鼻安全有序疏散。

3、警戒保卫组组长迅速组织人员携带警戒线、手持扩音器等器具对广场各出入口进行警戒。

4、保障组组长立即组织人员赶至与“事发区域”有关的配电、消防泵房、排烟机房待命，确保机器设备运转正常。

5、车辆秩序维护组组长组织本组人员对大楼外围的车辆进行疏散工作，引导消防车、救护车能够顺利到达着火地点。

6、人员集结救护组组长组织人员到广场待命，集结及管理楼内疏散出的人员，以防止有人冲进火场。

步骤八：

1、10时30分，火场指挥员向火场总指挥报告：

报告总指挥，现场烟雾较大，大楼5层发生电器火灾、火势现有蔓延趋势，是否请求支援。

总指挥：迅速拨打119、120、110请求支援

2、经请示总指挥同意后，消控室立即通过电话分别向119、120、110报警求助（不拨号只做报告状）：

消控员XXX：我是员工XXX，XXX小区大楼5层发生电器火灾，烟雾较多，火势有蔓延趋势，请求支援；位置：，联系电话：，小区已安排人员在附近进行接应。

步骤九：

1、10时32分，消防救援队到场，开始组织扑救火灾；

（泡沫水罐车2辆、抢险车1辆、举高车2辆、指挥车1辆）。