(五)该方案由片区负责人及团队实施全面管理，同时各处室在抽调人员充实一线的同时要确保正常开展处室职能工作。

景区客流高峰期应急预案方案及流程篇3

一、组织机构成立应急领导小组:总指挥:组长:副组长:z组员:z协调单位:_县交通局z交警中队

二、黄金周和重大接待活动的大环境疏散游客措施预案节假日旅游高峰和重大活动的游客疏散工作主要是z整个景区的游客分流,交错游览。

1、车辆的疏散:启动售票处停车场最大接待量,利用交警协管等指挥,先满足售票处停车场的车位,其次将车指挥停在周边停车场。

2、团队的疏散:将来z的团队统一管理,参观线路如下:A、南湖――南湖书院――敬德堂――水圳――月沼――乐叙堂――敬修堂――承志堂――树人堂――桃源居――亭前大树――旅游工艺品市场(常规)B、南湖――(绕南湖东半湖过宰相食府)敬德堂――水圳――月沼――乐叙堂――敬修堂――承志堂――树人堂――桃源居――亭前大树――南湖书院――旅游工艺品市场C、南湖――南湖内堤――南湖书院(常规)D、南湖――归云山房――四房厅――月沼(常规)

3、散客的疏散:z景区在游客高峰地段指派流动组值班票务人员疏导分流。

三、发生安全事故紧急救助电话:治安救助:110火警:119z中心医院:5______3(120)_县旅游委员会:5____7z派出所:5____8旅游投诉:55411____z旅游开发公司二0__年_

景区客流高峰期应急预案方案及流程篇4

1范围

本标准规定了景区游客高峰时段应对的总则、应对等级、基本要求及应对要求。

本标准适用于各类景区。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件;

凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB 5768-2009道路交通标志和标线

GB/T 10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T 10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号

GB/T 18973旅游厕所质量等级的划分与评定

GB/T 26355旅游景区服务指南

3术语与定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

日最大承载量daily carrying capacity of scenic area

在保障游客人身安全、旅游设施设备和旅游资源环境安全的前提下，景区日开放时间内能够容纳的最大游客数量。

3.2

游客高峰时段peak hours

景区内游客数量达到或超过景区主管部门核定的日最大承载量百分之八十的时段。

4基本要求

4.1景区应建立游客高峰时段应急管理体系和信息管理系统。

4.2景区游客高峰时段应急管理体系宜纳入地方政府应急管理体系中，建立对接机制，确保工作顺畅。

4.3景区信息管理系统宜纳入地方政府信息管理平台中，提供准确、及时、全面的信息。

4.4景区应公布景区主管部门核定的景区日最大承载量，制定并定期演练游客高峰时段分级应急预案。

4.5景区应做好游客高峰时段应对准备工作。

5应对等级

5.1根据景区内游客量达到或超过景区主管部门核定的日最大承载量的百分比，将游客高峰时段应对

等级分为一级、二级和三级，分别用红色、橙色和黄色标示，一级为最高级别。

5.2三级指景区内游客数量达到景区主管部门核定的日最大承载量的80%及以上，用黄色标示。

5.3二级指景区内游客数量达到景区主管部门核定的日最大承载量的90%及以上，用橙色标示。