3、主播话术的设计与审核

4、人员分工：主播，助播，中控

四、场景搭建：

1、现场布置：直播形式，场景设置

2、直播硬件：直播设备，现场灯光，道具

五、开播准备：直播包装，封面，标题，话题

六、结合中控提供的实时数据和后台数据，和每一场复盘，分析找出问题并商讨好解决方案，帮助主播解决从心态到技术的所有问题，确认好礼品，商品库存，并和主播沟通好第二天的营销方案。

七、做好每一场的投流规划。

总结

八、每一个账号的状态，并处理好问题

九、每天必须观看小时榜1小时，刷视频30分钟，收集话术，新的营销方案，发掘热门商品，流行趋势，并做好记录整理，开会时提交书面直播间改进建议书

主播的工作流程

1、提前1个小时到直播间，熟悉整个直播流程，和营销方案

2、保持好良好的心情，饱满的状态，心态要好，熟练话术，避免违禁词违规，思维清晰、敏捷，有表演力，有感染力。

直播间的每一分每一秒都是非常重要的

3、下播后，复盘2个小时，然后找出做的好的地方，继续保持，做的不好的地方，改进，确定好第二天的营销方案，

4、做到当日问题当日解决

5、每天必须观看小时榜1小时，刷视频30分钟，收集话术，新的营销方案，发掘热门商品，流行趋势，并做好记录整理，开会时提交书面直播间改进建议书

助播工作流程

1、提前1个小时到直播间，熟悉整个直播流程，和营销方案

2、保持好良好的心情，饱满的状态，心态要好，熟练话术，避免违规，思维清晰、敏捷，有表演力，有感染力。

直播间的每一分每一秒都是非常重要的

3、配合主播搭话，配合营造直播间气氛，要配合一些憋单的话术，所做氛围

4、下播后，复盘2个小时，然后找出做的好的地方，继续保持，做的不好的地方，改进，确定好第二天的营销方案，

5、做到当日问题当日解决

6、每天必须观看小时榜1小时，刷视频30分钟，收集话术，新的营销方案，发掘热门商品，流行趋势，并做好记录整理，开会时提交书面直播间改进建议书

中控的工作流程（观察手）

1、负责商品上下架，查库存，制作小店链接

2、开播前1小时，检查直播间的设备，直播账号，直播间人员是否正常，做开播前准备

3、负责直播现场的后勤支持，包括道具，材料等实时跟进

3、开播前30分钟，发一个产品垂直的引流视频

4、开播中前5分钟，开播马上执行，发红包和福袋

5、开播前30分钟，开播第一轮必须做到互动、点赞、加团率UV1.5以上，平均停留时长大与1分钟

6、开播期间需时时掌握数据波动，及时和主播沟通调整，严密配合主播营造、管理直播间氛围，做到数据波动秒处理，恶意黑号秒处理

7、拿着手机包装一些氛围，去充当一些水军在里头去营造这种销售的氛围

8、配合主播搭话，配合营造直播间气氛，带一点助播性质，要配合一些憋单的话术，所做一些氛围

9、反馈直播中出现的各种问题

10、实时与主播，运营进行沟通，通过数据反馈调整，把握直播中的节奏

11、下播后1小时，记录开播数据，下播后及时和主播复盘，研究总结开播期间出现的问题并与主播商讨研究解决方案，做到当日问题当日解决

12、下播后2小时，拍视频