1、留住用户
把用户留在直播间,就需要各种留人互动方式。
a、新老粉丝进入直播间要关注并欢迎;
b、直播中多设置几轮抽奖送福利;
例如,开播时抽奖,留住第一波进入直播间的观众;直播中抽奖,调动直播间氛围,提升直播间热度;直播尾声再抽一波奖,为下次直播做预告,也有利于粉丝参与下一场直播的开播。
如果你的抽奖效果好,也可以根据条件设置多轮抽奖和方法。
c、引导粉丝点赞关注直播间;
d、积极回复用户提问,提升粉丝直播观看体验;
e、发红包吸引粉丝参与直播互动
例如,开场发红包;主推产品发红包,增加主推款人气,促进销售等。
2、促进成交
直播中留住用户后,一定要快速通过各种促单话术和技巧,促进成交,提升直播间销量。
秒杀型促单
在粉丝出现疲态时开始秒杀,炒热直播间,调动其粉丝的积极性。注意秒杀产品一定要是用户的必需品或者是极具吸引力、性价比高的产品,用户才会有兴趣参与秒杀。
优惠型促单
推荐主推款时发放优惠券,一边介绍一边让助理演示优惠券领取方法,并强调优惠的唯一性,促进成交。
价格刺激促单
全网优惠价或者价格对比,核心关键就是让用户意识到:买到就是赚到,现在不买就亏了。
以下这些价格刺激促单话术可参考:
“价格不能再低了,我们已经赔钱了”
“这批卖完我们得马上涨价”
“这款拿货价格确实太贵了,商场里面都卖xxx”
“这款我们不赚钱,纯粹是为了冲销量,给粉丝发福利”
“今天是历史最低,今天买能少花很多钱”
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直播带货的详细流程
一、对于即将准备开播的新主播来说,你可以没有出众的外貌,也可以没有惊艳的才艺,但是你必须要有一个强大的内心,要有一定的语言表达能力,这样才能更好的把直播内容展示给用户,无论是与用户之间的互动,还是直播间氛围营造的过程中,都离不开主播的语言描述,一定要让用户看到你的内在,知道你是个有趣的灵魂,这样才能留住用户。
二、在开始直播前,我们一定要找到自己的直播定位,确定自己的直播风格,这样你才能让用户记住你。主播一定要对直播内容了如指掌,不然用户向你提问的时候,你很可能回答的驴唇不对马嘴,时间久了就会让大家觉得你徒有其表。
三、我们要学会营造直播间氛围,这样才能留住用户的脚步。可以在直播过程中设置游戏环节,福利环节,调动大家的积极性,然后借助流量补补或者海淘流量提升账号的点击量,营造出一种伪活跃的气氛,激起大家的情绪,当其他游客看到你直播间很活跃的时候,就想要也进来看看,这样假着假着就真了。
四、对于新主播来说,尽量避开直播高峰期,这样才能增加我们账号的曝光度,可以选择上午8点-11点之间,下午2点-4点之间进行直播,直播时长尽量控制在2小时以上,直播时间一定要固定,方便粉丝养成定时观看的习惯。今天就简单跟大家分享这些,希望我们都能变得更好。
需要具备什么条件?
1、学习能力
学习能力是基本功,先学习销售相关制度,然后学习所销售产品的详细说明,然后要去学习和了解自己销售区域的地域情况和人文状况。
2、分析能力
销售前要注重分析所属区域的市场消费能力,销售中要注重分析客户所表达的潜在意识和购买水平,销售后要注重分析客户的二次开发可能性和可实施方案。
3、沟通能力
一线销售人员到了销售区域,先去了解当地的人文情况,好做好沟通准备,因为每个地方的方言和习惯不一样。要做好沟通工作,除了克服自己的恐惧心理,还要多和客户进行沟通,不能因为客户不搭理就放弃!
4、应变能力
作为销售人员,每天面临的情况都是不一样的,随时都会要求销售人员在不影响公司政策的情况下临时调整方案给客户满意的答复。
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