若站点人员不足时，值班站长向中心营运科汇报情况，由中心营运科统一调配片区收费保畅应急队支援工作。

由于该站点拥堵量过大，应增配便携机时，值班站长向中心监控室汇报设备缺少情况，由监控室统一调配便携机支援该站点工作。

出口II级响应机制：

车辆拥堵长度抵达100M（含100M），启用出口II级响应机制，收费站值班站长和行政人员靠前指挥，加强收费站的现场管理和交通劝导，并汇报中心营运科，中心营运科立即向中心负责人汇报情形，在报上级领导的同意后对免费车辆进行走动式收卡放车。

根据实际情形对“绿色通道车辆”进行免检。

告诉路段高

高速公路重大节假日应急预案4

为确保五一法定节假日期间收费工作顺利进行和安全畅通，更好的服务司乘人员，避免节日期间各类安全事故发生，树立京衡高速形象，特制定应急预案如下：

一、安全保畅组织机构

为确保五一期间安全畅通，收费站成立安全保畅工作指挥部，组成人员如下：

总指挥：xx

副指挥：xx

成员：xx

指挥部主要工作职责：负责安全保畅工作总协调、后勤保障、领导接待、票证票款供应、收费疏导指挥、突发事件处置、机电设备维修、便民服务等工作指挥。

指挥部下设后勤保障、收费疏导、机电保障、票证票款、安全保卫共五个保障小组。

1、后勤保障组

组长：xx

副组长：xx

成员：xx

工作职责：负责后勤保障、来客招待、便民服务亭服务、给收费亭送热水、维修故障车辆、司乘人员简单护理服务、联系急救医院、供水供电等工作。

2、收费疏导组

组长：xx

副组长：xx

成员：xx

主要职责：负责处理收费疏导、处置突发事件、协助收费等工作。

3、机电保障组

组长：xx

副组长：xx

成员：xx

主要职责：保养维护机电设备、联系设备维护人员、请示纸卡发放、处理收费过程中相关工作等。

4、票证票款保障组

组长：xx

副组长：xx

成员：xx

主要职责：卡箱、备用金、零钱票据的管理和使用。

5、安全保卫组

组长：xx

成员：xx

主要职责：收费站安全保卫、安全生产检查、及时排除安全隐患等工作

6、其他机动人员