3.事发地乡镇、街道及有关部门在燃气事故发生后，应根据职责和规定权限启动相应应急预案，控制事态并向上级报告。

（三）应急响应。

1.分级响应。

本区燃气事故响应等级分为四级：Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级和Ⅳ级，分别应对特别重大、重大、较大和一般燃气事故。

2.Ⅰ级应急响应。

发生特别重大燃气事故，启动Ⅰ级响应，并立即上报省、市应急指挥部，根据上级要求开展应急处置。

3.Ⅱ、Ⅲ级应急响应。

发生重大、较大燃气事故，启动Ⅱ、Ⅲ级相应，并立即上报市应急指挥部，根据上级要求开展应急处置。

4.Ⅳ级应急响应。

发生一般燃气事故，事发地乡镇、街道、燃气企业要及时上报区燃气事故应急处置指挥部，指挥部视情况启动Ⅳ级响应，并组织、指挥、协调、调度相关应急力量和资源实施应急处置。响应人员迅速到位，各有关部门和单位全力以赴，按照各自职责和分工，密切配合，共同实施应急处置。各有关单位应及时将处置情况报区政府或上级机构，超出其应急处置能力时，及时上报请求支援。

5.响应等级调整。

各类燃气事故的实际级别与响应等级密切相关，但可能有所不同，应根据实际情况确定。响应等级一般由低向高递升，出现紧急情况和严重态势时可直接提高响应等级。当燃气事故发生在重要地段、重大节假日、重大活动和重要会议期间，其应急处置响应等级视情况相应提高。

（四）现场指挥与协调。

1.按照“分级负责”和“条块结合”原则，由事发地乡镇、街道和有关专家组成现场指挥部，指挥部设在燃气事故现场周边适当位置，必要时部署相应警力，保证现场指挥有序进行。

2.区级相关单位和部门按照各自职责，参与救援和提供保障。应急队伍在现场指挥部的统一领导下，密切配合，协同应对，共同实施应急处置行动。

（五）信息共享和处理。

1.建立和完善燃气事故应急处置信息系统，明确相关要求，保证应急处置需要。

2.实施燃气事故应急处置时，由燃气企业负责收集、汇总信息，及时报告事故现场进展情况；各联动单位负责应急处置信息收集和汇总，及时向指挥部办公室报告；事发地乡镇、街道负责人员伤亡、物损情况等信息的收集和汇总，并及时向有关部门报告。

3.区住建局负责跟踪和掌握燃气事故的处置情况、发展趋势及善后处置等有关信息，及时上报区政府。

（六）信息发布。

1.燃气事故信息发布应及时、准确、客观、全面，根据事故处置情况，搞好后续信息发布。

2.发生重大、特别重大燃气事故时，区住建局配合区政府搞好信息发布。

（七）应急结束。

燃气事故应急处置结束，或相关危险因素消除后，由负责决定、发布或执行的相应机构宣布解除应急状态，转入常态管理。

（八）后期处置。

1.现场清理。

燃气事故单位负责事故调查后的现场清理。供气单位负责落实供气恢复以及公众与相关单位的告知和安全宣传，并向有关部门通报。其他相关部门依据相应职责，搞好现场清理。

2.救济与安抚。

发生特别重大、重大燃气突发事件或遇到红色、橙色燃气突发事件预警后，由区燃气事故应急指挥部协调民政部门及相关部门，迅速引导群众转移，安置到指定场所，及时组织救灾物资和生活必需品的调拨，保障群众基本生活。民政部门应组织力量，对损失情况进行评估，逐户核实等级，登记造册，组织实施救助。

3.调查与评估。

一般、较大燃气事故发生后，由区公安分局、区住建局等部门按照各自职责，或组成事故联合调查组，必要时可组织有关专家参与，开展事故调查，提出燃气事故调查报告，并上报有关部门。重大、特别重大燃气事故的调查。

各相关单位根据调查报告，总结经验教训，修改应急预案，落实改进工作措施。

五、应急保障

（一）信息与通信保障。

1.燃气企业应根据燃气事故应急管理要求，建立相应信息数据库。区住建局负责燃气事故信息管理，为燃气事故应急处置提供决策依据。

2.相关联动单位负责提供所掌握的事故现场基本情况和技术信息资料，必要时派出专家指导，协助现场抢险救援。

3.区公安分局建立通信应急保障机制，保障现场应急指挥信息通畅。

（二）队伍保障。

1.燃气企业建立专业应急救援队伍，担任指挥的人员应具有组织协调能力，熟悉相关预案；从事燃气应急处置的人员须经业务技术培训，具备燃气行业安全、防护等相关知识和技能。

2.燃气企业要与本区有关专业应急队伍保持联系，互通信息，确保应急救援渠道畅通和应急救援队伍快速反应，实现有效协同配合。