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最新景区五一假期应急预案精选6篇
大小:32.46KB 9页 发布时间: 2023-04-22 14:50:05 14.74k 14.73k

4.督促景区落实旅游安全措施。

尤其要督促落实上清溪旅游公路行车和竹筏营运安全措施落实。

5.督促景区做好环境保洁工作。

6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。

(三)寨下大峡谷、李家岩景区值班

工作职责:

1.做好景区节前旅游接待各项准备工作。

2.做好景区经营单位和从业人员保障旅游服务质量。

3.落实景区旅游安全措施。

4.协助景区维持好停车及游览秩序。

5.督促做好景区环境保洁工作。

6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。

(四)旅游质量监督

工作职责:

1.负责做好导游服务的调度协调工作。

2.加强旅游宾馆、旅行社等旅游企业安全检查。

3.加强旅游市场秩序和服务质量监管。

4.与相关职能部门联合整治打击炒房囤房、哄抬价格、欺客宰客、恶性杀价、无证导游、索要小费、减漏景点等违法违规行为和现象。

5.实施质量投诉流动受理,及时受理和处理游投诉;做好假日行业监管与质量监督报告。

三、宣传营销、统计预报、后勤接待团组(总负责:戴瑞阳)

(一)宣传营销

工作职责:

1.负责假日期间自媒体旅游攻略等资讯发布,舆情监测工作。

2.在古城景区设置旅游咨询服务点,印制和发放旅游服务指南宣传单,发布旅游资讯和引导资讯,火车站由古城公司、旅游集散中心做好咨询服务。

3.做好假日旅游活动的策划与组织、旅游形象宣传,做好网络游客数据分析。

4.提前做好假日旅游市场情况分析,于正月初六下午交综合协调与统计信息报送小组。

(二)景区监控

工作职责:

1.负责对各景区进行动态监控,发现问题及时与景区接待各小组负责人联系。

2.对景区接待秩序进行重点监控,出现游客滞留时,及时通知景区在各卡口控制游览车辆进入,协调做好分流调度。

3.为领导远程调度指挥做好视频、通讯等条件准备。

(三)综合协调与统计信息报送

工作职责:

1.负责做好假日旅游工作会议、县领导督查调研工作。

2.安排假日期间值班工作。

(见附件:2019年“假期”假日旅委会机关值班安排表)

3.协调做好景区值班人员工作车辆平台租车手续办理。

4.做好公务接待与协调对接工作。

5.做好假日旅游统计和上报工作。

及时收集高速公路收费站车辆流量、火车站客流量,宾馆住宿情况、汇总假日旅游相关分析报告、数据。

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