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网店营销活动策划书模板范文4篇
大小:49.83KB 13页 发布时间: 2023-04-24 09:56:32 14.25k 12.98k

如果您手中有许多朋友或者客户的电子邮件地址,您可以考虑利用电子邮件来通知他们来访问。

利用这种方法来宣传主页的关键之处在于要留心收集用户电子邮件的地址,您拥有的电子邮件数量越多,就意味着您的主页蕴藏着越大的访问量。

您也可以利用邮件搜集工具,只要您输入关键字,就可以搜索您想要的邮件,然后您可以利用邮件群发工具把您店铺的情况发到这些邮箱。

标题建议:吸引人、简单明了,不要欺骗人。

内容建议:采用HTML格式比较好,另外排版一定要清晰。

5、信息登录工具宣传可以选择按照推广网站的方法将自己的店铺供求信息发布到各大商业平台、门户网站。

由于工作量比较大,所以,仍然要借助软件来发布,有很多免费的,可以自己去搜索。

搜索技巧:技巧关键词:网站推广+软件。

专门有登陆买卖信息的商务工具,可以在几分钟内把您的店铺买卖信息提交给和您店铺商品相关的主题网站上,而这些网站基本上有比较多的浏览量。

店铺信息描述不能太长,但一定要吸引人,一定要留下店铺的网址,电话,QQ等联系方式。

6、在聊天室发出邀请我想很多人上网的一个主要目的就是交流,想交到更多的朋友,交友当然首先就去聊天室了。

在聊天室里您可以适时地向这些网友发出邀请,请他们访问您的店铺,并谦虚地请他们能够给您的店铺提出一些宝贵建议,同时您在与他们聊天之际,可以把您店铺特色的内容大肆宣传一番,以引起网友们足够的兴趣和注意。

当然,交流第一,掌握好度。

切不可完全变成广告,否则适得其反。

四、线下推广

1、热情周到的服务热情周到的服务,在淘宝店铺经营中也是比不可少的,也是一种特别实效的推广方式。

您必须用心服务顾客,争取回头客,而他们是您最好的口碑相传的资源。

服务好每个顾客,和顾客建立朋友关系,能从顾客角度出发考虑问题。

做好售后服务,首先要树立正确的售后服务观念;应该重视和充分把握与买家交流的每一次机会。

礼貌要好,回话要积极,谈话内容要清楚,不能过多的用表情,不能因为客人对某件产品说了很久最后还是不满意而烦躁,跟客人说一些不耐烦的话,而慢怠客人,说不定客人出去外面看看比较一下,转头就回来了。

所以说做服务一定要热情+耐心+周到,正所谓好事多磨。

只要你诚信服务,自然就能感动客人,客人也记住了你的好,你的诚信为人。

至于说交易成不成,但最起码让情义跟信用留下给了客人。

如果成交,该客户有很的可能给你带来下一笔生意,甚至成为你的长期客户,发动他身边的人成为你的客户。

2、利用名片等一切可能的方法帮助宣传在日常生活中,您可以印制一些名片,在名片中放上您店铺的地址,在与人交往时可以通过名片来宣传您的站点。

礼品邮寄东西的时候,不要忘了放一张自己店的名片和一些小礼品!这样会给买家带来很大的惊喜,一个愉快的心情购物心情是花钱买不到的,自然买家就会记住你!还有礼品的档次就看你卖的是什么东西了,便宜的东西可以送一些圆珠笔,杯子等等,贵一点的可以送一些毛巾,包包等等!但是要记住,东西上面一定要印上自己店的名字和地址!做这些礼品花不上多少钱,可能为你带来不小的利润!除了上面的宣传方法,您还可以在您的店铺中放上计数器,通过排行榜来吸引访客;您可以动员您周围的亲朋好友一起行动起来,利用大家的智慧和力量帮助您进行宣传。

其实方法很多,关键自己要用心,用心去做事,您才能取得更好的效果。

3、买家信息管理建立买家的资料库,及时记录每个成交交易的买家的各种联系方式、买家群体的特征,为后续工作作准备。

总结目前物品成交的情况,包括一个月内登录物品的数量,成交物品的数量,成交率的情况等等。

建立自己的买家资料库,汇总好所有买家的信息,可以根据不同的特性进行分类,发送相应的促销邮件!当有新品到货的时候经常性的给老客户发适当的推广信息,或者节日的祝福等。

老顾客二次消费享受贵宾价格。

4、平和心态处理投诉任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。

处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正卖家自己的失误,维护卖家信誉的补救方法。

运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。

5、交易结束及时联系商品成交以后,可以自己撰写要发送给买家的第一封成交确认邮件,可以运用更人性化的语言,加入自己的信息。

物品成交后主动和买家联系,避免成交的买家由于没有及时联系而流失掉,主要从以下几个方面来做:一是发送自己制作的成交邮件模版,可以包括:银行账号,应付金额,汇款方式等等;二是为了避免冲动性购物的买家流失掉,趁热打铁至关重要,可以在物品成交的当天就发出成交邮件!三是由于网络有时不稳定,有些买家的邮箱不一定能够收到我们的邮件,因此如果当顾客2天内没有回复邮件,我们可以主动打电话询问是否收到成交邮件。

6、发展潜在忠实买家定期给买家发送有针对性,买家感兴趣的邮件。

把忠实买家设定为你的VIP买家群体,在店铺内制定出相应的优惠政策。

定期回访顾客,用打电话或者email的方式关心客户,与他们建立起良好的客户关系,同时也可以从他们那里得到很好的意见和建议。

网店营销活动策划书模板范文3

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