办公室：统筹协调好值班领导与各部门的指挥协调和调度工作。

文旅：负责协调指挥景区各项工作，协助风景区管理处及时处置好各类游客投诉。

公安：负责节假日期间的治安保卫工作，及时处置突发事件。

重点是文体中心、地质公园北门广场、XX路十字路口的安全保卫和警戒巡逻工作，对现场出现的突发事件及时组织抢险救援。

交警：负责节假日期间交通疏导工作。

重点是汉阙大门、文体中心路口、景区大门、机械厂路口、XX路口秩序把控及景观大道至XX全路段的交通秩序巡查，对过往车辆和行人分流疏导，确保全路段交通畅通。

消防：负责节假日期间现场消防工作，安排消防车备勤，做好节假期间消防灭火应急准备工作和事故的抢险救援准备工作。

团区委：负责组织召集20名志愿者参与节假日期间景区秩序保障工作，同时负责志愿者的管理调配。

城管：负责节假日期间风景区范围内摊点管理和秩序维护工作。

重点是文体中心路口和广场、景区大门广场以及XX路沿途的摊贩乱摆乱放问题。

卫健：负责节假日期间风景区疫情防控及紧急医疗救助工作。

安排两名医护人员在景区北门入口处的游客服务中心负责为游客测温和紧急医疗救助。

应管：负责节假日期间组织协调成员单位对风景区重点区域、路段进行安全隐患排查及应急处置工作。

市监：负责节假日期间风景区范围内的餐饮食品安全检查保障工作，不定时开展巡逻检查，防止假冒伪劣及过期问题商品的经营销售。

自然：负责节假日期间风景区范围内的地质灾害及森林防火隐患监管工作。

XX镇：负责落实妙山村村民节假日期间进出景区的相关事宜，杜绝村民车辆来往运送游客行为，配合做好景区南门口的车辆疏导及秩序维护工作。

XX镇：负责节假日期间辖区内的环境整治。

重点做好XX路口的把控及XX路段的交通秩序维护工作，配合做好道路单向环线通行。

风景区管理处：负责统筹做好风景区游客服务保障工作。

区环卫处：负责地质公园外围的环境卫生工作。

在景区北大门广场设置临时垃圾转运站，增加垃圾转运次数，及时转运景区垃圾。

XX林场：负责节假日期间风景区及周边林区的森林防火工作，做好森林火灾预防。

XX：负责节假日期间XX路开放及秩序维护工作。

2023年五一旅游景区各种应急预案2

为认真贯彻落实《***********》，保护和合理利用旅游资源，保障游客合法权益，维护景区旅游秩序和安全，根据《***********》，结合木雅圣地景区实际，特制订《***********》，自颁布之日起施行。

一、适用范围

（一）本预案适用于旅游旺季、小长假、黄金周、民族宗教重要节日和重大活动期间客流应急控制。

（二）本预案所指高峰期是指大批游客进入景区，超过日最佳接待量或瞬时最大接待量，有可能影响景区旅游秩序或存在安全隐患。

（三）容量核定：根据XXX《景区最大承载量核定导则》，核定景区瞬时最佳承载量为万人，瞬时最大承载量为5万人；最佳日承载量为万人/日，最大日承载量为7万人/日。

二、根本准绳

按照“统一领导、分工协作、相互配合、合力应急”的原则，周密安排，落实责任，加强协调，认真做好旅游高峰期游客接待工作，确保旅游高峰期实现“安全、秩序、质量、效益”的目标。

三、组织领导及职责

（一）加强领导，统筹协调。

建立木雅圣地景区旅游顶峰期客流控制应急管理指挥部，全面负责旅游顶峰期客流控制应急管理工作。

指挥长：公司总经理

副指挥长：公司副总经理

成员：公司主管以上管理人员

（二）设立机构，明确职责。

指挥部下设一室四组。

1.办公室