一般的微博营销方式有
1.KFC微博官方认证V(新浪、网易、腾讯等知名网站)
2.提高粉丝数量:@名人、草根达人、让他们转发,扩大影响力。
或花钱买粉丝;推荐微博地址给好友等。
3.与粉丝互动
4.关注热点,在热点话题中带上标签。
5.广告中附加微博的地址、二维码、便于用户关注。
3.4 QQ营销
1.首先设置和KFC业务相关的网名.
2.设置QQ签名,在QQ签名里面写上KFC公司业务范畴.
3.QQ空间的内容,可以放一些关于KFC知识在空间里面,这样客户进入空间就可以看到KFC一些相关知识,QQ空间中的相册也不浪费,可以上传一些KFC图片,在KFC图片下面详解产品图片描述,让客户在看图片的时候一目了然。
4.如果有独立网站,在网站上添加代码,QQ客服在线,只要客户访问网页,就可以看见在线QQ客户亮着,如有需要也许客户会加QQ号,得以联系。
还有做网络营销,注册B2B免费网站的时候,有些添加信息需要QQ在线添加,那一定要添加,在介绍产品的时候,可以添加自己的联系方式,将这个推广出去。
5.保持QQ长期在线,
6.可以添加一些和业务相关的群,这样可以扩大人脉,找一些和行业相关的人联系,形成一种人脉关系,大家可以互相介绍客户。
3.5搜索引擎优化(SEO)
搜索引擎优化是目前使用最为广泛的线上营销手段之一,也是带来效果最好的手段之一,通过搜索引擎优化,能使网站有关KFC的关键词以及重要的长尾词排名搜索引擎的前列,给网站带来可观的效益。
现在的效果相比以前要低一点,因为竞争者很多。
3.6网络广告
网络广告在互联网最为初始的时候就已经很流行,到现在仍然是各大网站的首选营销手段之一,它的优势在于目标群体受众广,能有效提升品牌知名度。
这个对于KFC的网络营销可谓是一把有利的武器。
四、执行步骤:
1.市场调研2.费用策划3.结果预测4.营销时间安排5.宣传策划6.公司人员分配
五、元旦期间营销费用:调研和策划费:5-6万
广告费:1-3万促销费:4-5万活动费:5-6万总计:15-20万
六、预期达到的目标:
1.短期销售目标:销售成本毛利率达到15%,元旦期间销售额翻翻。
2.长期策划目标:公司在未来3年内销售额提高5%,;利润增长5%;市场占有率提高5%
七、风险预测及危机公关
风险来源:食品安全卫生问题、顾客投诉、宅急送不准时、原材料供应不足等应对措施:元旦期间加强店面卫生考核,提升员工食品安全卫生意识,努力提升KFC
的服务水准;对于客户投诉应积极与客户沟通,努力在自身上找到问题所在,让同样的问题不要再发生;对于原材料,提前做好库存处理,不能在关键的时候掉链子。
危机公关:当有任何问题发生时,企业应在第一时间对事件做出回应,将事情的真-相公
之于众,将谣言扼杀萌芽上。
一定要将话语权牢牢地掌握在企业手里,不能给媒体胡编乱造的机会,维持好企业良好的形象。
这一点在过去的时间上KFC做的事非常不够,比如在KFC饮用水细菌超标问题上反应太慢,对企业形象形象比较大。