（7）指导各单位突发公共卫生事件防控措施的制定与落实，协助做好对镇各单位突发公共卫生事件防控工作的监督、检查。

五、善后处理

突发公共卫生事件结束后，镇突发公共卫生事件应急领导组应配合上级部门，对突发公共卫生事件的处理情况进行评估，同时对镇突发公共卫生事件进行自我评估。自我评估内容主要包括：事件概况、现场调查处理概况、病人救治情况、处理措施效果评价、镇资源的动员与组织情况、镇各相关组织的协调与配合情况、对上级职能机构开展现场处理工作的配合情况、物资及经费使用情况、应急处理过程中存在的问题和取得的经验及改进建议。并将评估报告上级人民政府和卫生行政部门。

六、突发公共卫生事件应急处置的保障

加强突发公共卫生事件的信息系统建设、疾病预防控制队伍建设、医疗救治队伍建设、培训与演练、经费和物资保障、应急避难场所保障、社会公众的宣传教育等保障措施的落实。

乡镇公共卫生安全应急预案2

一制定预案的目的

医疗工作是一项高风险行业，特别是基层医疗工作受医疗技术、医疗设备，就医人员素质等因素的影响，加之社会大环境对医疗行业的误导，致使医疗纠纷(突发事件)经常发生，甚至发展到停尸闹丧，阻止患者就医等恶劣行径，严重影响了卫生院的正常工作，给卫生院带来了一定的不良社会影响及经济损失。为了使参与处理人员有章可循、各司其职，将突发事件迅速解决，将影响及损失降低到最小限度，特制定本应急处理预案。

二、突发事件处理的组织和管理

1、卫生院突发事件的应急处理在院院委会的统一领导组织下进行。院办公室一旦通知启动预案，全院人员(包括内退、退休人员)要服从管理、统一调度、积极参与、密切配合、大胆行动、齐心协力将事件尽量妥善处理。

2、为了加强领导、分工协作，把各项措施落实到位，卫生院成立突发事件应急处理领导小组及相关工作专班。

①突发事件应急处理领导小组：

组长：

副组长：

成员：

②信息反馈专班

组长：

成员：院办及后勤相关人员，(全院人员皆为信息员)。

主要负责事件动态的信息反馈工作。

③人身财产安全保卫专班

组长：

成员：防保站全体人员及后勤人员

主要负责相关人员及卫生院财产的安全保卫工作。

④事发地(科室)看护专班

组长：

成员：内、外、妇产科全体人员

主要负责事发地(事发科室)的现场看护及阻止工作。

⑤大门看护专班

组长：

成员：一、二、三、四门诊全体人员

主要负责卫生院大门的看护及阻止工作。

⑥预备机动专班

组长：

成员：药库及内退、退休全体人员

主要负责增援工作。

三、处理程序及措施

一旦有突发事件发生的苗头，卫生院当事人在第一时间查找原因并予纠正，同时向对方作好解释工作以及进一步人性化的服务工作。若自身难以解快，要迅速向科主任及院领导汇报并协助参与处理，科主任或院领导在接到汇报后应立即到达现场参与协调决解工作，纠纷仍无法解决并有进一步扩大的倾向时，要向主要负责人报告，请院长参与调处工作。事态发展到一定程度，启动本预案，由院办公室通知各专班组长及各科室负责人，各科室负责人接到通知除安排少许人员留守本科室值班外，其余人员应在规定的时间全部到院各司其职。

在处理工作中，全院人员应尽量冷静、克制、以理服人，力争在最短的时间内，通过解释、讲理等方式解决纠纷，将影响及损失降到最低限度。若事态进一步恶化，冲击院办(包括相关科室)，对人身及财产进行攻击、闹丧等恶劣事件发生时，全院特别是各职责工作专班要坚守岗位，据理力争，敢于行动，为保护他人及卫生院财产安全，维护单位声誉作出应有的贡献。事件不彻底解决，专班不得善自撤离。

四、落实奖惩

卫生院所有人员(包括内退、退休人员)都是突发事件的参与及处理者。一旦本预案启动，为保证在调处工作中政令畅通，上下一条心，力争尽快解决纠纷，故要求全院人员在接到通知后,要克服一切困难，抛弃一切私事在规定的时间内奔赴现场各司其职，尽职尽责。对在调处工作中敢作敢为，表现突出的人员予以表彰并予重奖，对在接到通知后以各种借口不到场或到场参与不积极、工作不力、置身事外造成事态扩大者，院方视情节给予批评、重罚。