善后处理组组长：xx

组长职责：

1、在接到总指挥通知后，组织开展善后处理工作。

2、随时向总指挥汇报善后处理工作进度。

工作职责：在紧急事故现场处理完之后，受伤人员以及事故现场安置工作。

具体工作职责：

1、在紧急事故现场处理完，险情得到有效控制之后，妥善安置受伤人员。

2、指挥景区安全保卫部以及保洁部完成事故现场清理。

3、安抚受伤人员家属以及对受伤人员的后续处理。

4、随时向应急指挥部总指挥汇报善后处理工作进展。

注：总指挥在接到上报时，必须第一时间赶赴事发现场，并安排相关人员就位。

第三章应急响应和处理方法

1、指挥中心在接到现场事故报告或通过视频监控确认发生安全事故时，立即通知景区应急指挥部总指挥，总指挥立即启动应急预案并赶赴现场，同时呼叫疏散引导组开始疏散引导工作。

总指挥到达现场根据事态情况，决定是否需要防暴组出动。

2、疏散引导组接总指挥通知后立即组织开展疏散行动。

副指挥协调局部细节并通知事故区域及附近的人员，将他们先疏散出去，然后视情况公开广播通报，告诉景区其他部位（区域）相关工作人员进行对游客进行有序疏散。

3、安全警戒组接到总指挥通知立即赶赴现场维持现场秩序，完成人群应急疏导，用最快的速度通知现场无关人员按疏散的方向和通道进行疏散。

控制现场，为安全疏散创造有利条件。

同时在进入危险区域的关键部位配备警戒人员，并对景区内进行交通管制。

4、安全警戒组对疏散出的人员加强脱险后的管理，防止脱险人员对财产和未撤离危险区的亲人生命担心需重新返回事故现场，对现场又不听劝解、恶意煽动或伤人者，安排安全防暴小组人员赶赴现场进行控制。

5、如现场发生人员受伤时，总指挥立即通知救援行动组赶赴现场，护送需急诊的游客到医务室就医，病情较重或行动不便者，及时通知医生到现场救护，在医务室就诊或现场救治的急诊游客，如病情危重，医务室不能处理者，经医护人员初步处理后，征求病人及家属意见，由车辆管理部安排景区车辆协助送就近的医院治疗，转送时由医护人员或指定的其他人员随同前往。

6、视情况而定通知有关部门（如公安、消防队）

7、当有关部门（如公安、消防队）到达现场后，应急指挥部汇报事故现场情况，指挥权上移后，积极协助做好疏散抢救工作。

8、事故现场有威胁被困人员时，安全警戒组应劝导威胁者，必要时可以采取手段强制疏导，务必做到有组织、有秩序地进行疏散。

9、在险情排除后，总结并分析事故产生原因，如因个人恶性行为导致踩踏事件从而引起人员伤亡的，依法报送公安机关依法处理。

第四章制定与解释

本预案由景区应急指挥部制定。

今后根据有关法律、法规的制定和修订情况，并结合我景区规模和景区发展状况，以及应急工作中出现的新情况，适时进行修订。

本预案执行过程中的具体问题由景区应急指挥中心负责解释。

第五章预案实施时间

2023景区防踩踏应急演练方案2

历年来发生在各个旅游地的安全事故损失惨重，人员伤亡也很大，造成这种惨剧的原因是什么呢?是游客的责任还是景区的责任?那么旅游景区如何防止踩踏事件的发生呢?再有旅游景区如何避免安全事故呢? 

游客为了安全起见，应尽量避开人流聚集高峰期。一旦遇到拥挤的人群时，应尽可能避开，不得已时，尽量走在人流的边缘。应顺着人流走，切不可逆着人流前进，否则，很容易被人流推倒。 若身不由己陷入人群中时，一定要稳住重心，不要被磕倒、绊倒。如果鞋子被踩掉，也不要贸然弯腰提鞋或系鞋带。如果拥挤的人群出现混乱时，要做好保护自己和他人的准备。当发现前面有人突然摔倒时，要立即停止前进，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。一旦自己被推倒，要尽最大努力站立起来，如果不能直立起来时，要设法靠近墙角，身体蜷成球状，双手在颈后紧扣以保护身体最脆弱的部位。 

拥挤踩踏事故发生后，一方面要赶快报警，等待警务人员的救援。另一方面，在救援人员到达现场前，要抓紧时间用科学的方法开展自救互救。在救治中，要遵循先救重伤者、幼小体弱者的原则，当发现伤者呼吸、心跳停止时，要赶快做人工呼吸，辅之以胸外按压。 

应对踩踏事故三点要求： 

1、镇静：要时刻保持镇静，不要乱喊乱叫或推搡他人，防止造成混乱。 

2、服从：听从事故现场管理人员的指挥调度，配合指挥人员有序逃生。 

3、互助：尽量与大家携手按顺序逃生，尽量拉起摔倒的人，大家步调一致，逃生机率更大。 

旅游安全管理工作是一项庞杂的系统工程，针对目前旅游安全管理工作中存在的突出问题，除了继续抓好各项基础性工作外，重点要在教育、设施与机制三方面下工夫：首先，要高度重视旅游安全教育。要通过举办旅游安全指导培训、免费发放专门的旅游安全手册、及时发布旅游安全警示、在各类旅游宣传手册和广告中强制推行安全提示内容等措施，不仅使旅游系统，而且使全民都树立起“没有安全就没有旅游”的意识，主动防范各类旅游安全事故的发生;其次，要不断加强与完善旅游设施安全与旅游安全设施。 

在这里提醒景区景点管理人员和广大消费者平时要多学习景区安全知识，防患于未然，学会保护自己和他人的安全，不要到出现了问题再亡羊补牢。