当发生旅游景区突发性安全事件时，相关部门要立即行动起来，做好受威胁群众的思想工作。

出现的人员伤亡必须到所设定的救护单位进行及时的医治，并以“先人后物”的原则，将事故造成的损失降到最低限度。

五、工作要求

（一）各相关部门要根据自身职责制定相应的旅游景区踩踏事件应急预案，并积极组织相关工作人员学习，并实施开展演练，做到当旅游景区发生踩踏时间时能够反应迅速，组织得力，将人民群众的生命财产损失降到最低。

（二）各相关部门要密切配合，切实履行职责，严格遵守纪律，确保应急救援工作顺利进行。

（三）未按照规定时限快速作出反应，或在应急救援中有不力行为的单位和个人，将按照有关规定做出严肃处理。

景区踩踏事件应急处理预案范文5

为进一步做好景区的安全保卫工作，确保在旅游高峰期、大型旅游节庆和其他景区聚集活动的安全、有序进行，在景区面临可能突发的拥挤、踩踏等安全事故时，能够高效有序的应急处置，最大限度的减轻事故造成的损失，切实保障游客的安全，维护景区的运营秩序，制定本方案。

发生踩踏事故的成因很多，但根本原因都是人群密度过大，景区一般有最大承载游客量，在旅游旺季，来景区的游览观光客较多。

当游客数量达到最大承载量时，须及时进行公告和向当地政府部门报告，采取正确的处置措施，进行疏导和分流，禁止游客入园，避免出现突发事件。

1、在戏台、廊桥等部位，由于面积有限，参观游客多，容易发生拥挤、踩踏现象。

2、在位置狭长人群较为集中时，前面有人摔倒，后面人未留意，没有止步，就会发生踩踏事故。

3、人群中有人打架斗殴或故意引起事端，造成人群的应急避险反应；人群受到惊吓，产生恐慌，如听到爆炸声、枪声等异常声音，出现惊慌失措的失控局面，在无组织、无目的的逃生中，相互拥挤踩踏，出现安全事故。

4、人群因过于激动、兴奋或愤怒，在个别不法分子的纵容下出现骚乱而发生踩踏。

5、因好奇心驱使，专门去人多拥挤处探索究竟，造成不必要的人员集中，装置或设备因承受力达到极限发生破坏，造成恐慌踩踏。

拥挤踩踏事故一旦发生，就容易造成财产损失、人员受伤，甚至造成群死群伤的恶性后果，带来极坏的社会影响。

一、应急工作职责1、为有效实施应急救援，企业成立事故应急领导小组，负责领导应急救援工作，应急领导小组的组成及成员如下：组长：xx副组长：xx成员：xx别职务姓名联系方式领导组组长xxxxx副组长xx斌xx成员组成员xx成员张xx17242成员xxxx、职责（1）、负责安全事故初期的应急自救：包括救治伤员、设立警戒区、应急照明、疏散人员、清点员工等，尽最大可能在事故初期控制住事态，消除事故影响,减少事故损失。

（2）、负责组建应急自救队伍、配备相应的救援器材、装备和材料。

（3）、负责安全事故的预警行动和应急响应。

（4）、负责指挥应急救援小组的现场救援。

（5）、负责受伤人员的抢救，负责事故现场的警戒。

（6）、负责事故现场用电及应急照明，负责事故设备设施的安全检查确认。

（7）、负责组织人员处置事故现场，人员紧急疏散、清点；协助救治伤员等。

二、应急处置1、指挥中心在接到现场事故报告或通过视频监控确认发生安全事故时，立即向应急指挥部总指挥报告。

总指挥到达现场根据事态情况组织现场处置工作。

2、现场负责人和工作人员不要慌张，保持镇静，要做好事故区域及附近人员的疏导。

将他们先疏散出去，然后视情况公开广播通报，告诉景区其他部位相关工作人员对游客进行有序疏散。

3、在相关部位配备警戒人员，对景区内进行交通管制，对强行进入景区的人员进行劝阻或控制。

防止脱险人员对财产和未撤离险区的亲人担心而重返事故现场，造成二次伤害。

4、对现场受伤人员进行现场止血包扎救治，对骨折人员要及时转移到安全地点，搬运时注意对伤员的保护，对骨折部位进行固定，搬运时几个人同时进行，用担架轻轻抬起运出。

避免因处理不当造成伤员疼痛感或伤情加重。

5、如果有人因踩踏窒息或心跳停止，应立即在现场进行人工呼吸或胸外心脏按摩抢救，并拨打120请求专业救治。

在专业医护人员未到达之前，不能停止对伤员的救治。

6、对现场不听从指挥、恶意煽动或伤人者，视情况拨打110报警。

7、当有关部门如公安、消防队到达现场后，现场负责人应汇报事故现场情况，指挥权上移，并积极做好事故处置的配合工作。

8、在险情排除以后，总结并分析事故产生的原因，保护好现场，配合有关部门进行事故调查。

三、注意事项1、加强景区安全保卫工作，严谨携带易燃、易爆、易碎及利器等危险性物品进入景区，必满产生恐慌惊吓等环境。

2、景区内严禁打架、斗殴、吸毒、纵火、酗酒等有损景区形象的行为发生，现场负责人发现后及时制止。

3、当景区游客数量达到最大承载量时，应停止售票，并对园内游客进行疏导和分流，防止出现人员拥挤、踩踏事故的发生。