自控系统可以实现制度、技术以及安全文化三方面的自控，互控系统的建立可以很好的实现相互之间的协调和制约。

将两者结合起来，可以更好的避免安全事故的发生，保障旅游的安全。

旅游安全存在的问题及解决措施3

1、增强安全管理意识

安全管理意识要从三个不同的方面来进行提升：第一，要从国家、地区、企业、个人各个方面来进行安全意识的提高，将生命安全第一位的意识深入进去，就必须要强化对于旅游安全的管理，在整个的旅游过程中，将旅客的人身安全放在第一位。

第二，在旅游过程中，不但要向旅客宣传原则性的安全知识，还应该向他们介绍具体景点的安全情况并做正确指导，比如，对于景区当天的天气预报情况、存在的地域险情及风俗、当地的治安情况、可能的自然灾害等，让游客能够有思想方面的准备，轻松愉快的享受他们的旅游时光。

第三，每一位游客都应该对自己的安全负责，主动学习必要的安全知识，增强自身的安全意识，规范自己的安全行为，结合自己的实际情况来开展旅游活动，将自身的安全放在第一位，不能为了开心刺激不顾后果的去进行冒险行为。

2、增强旅游服务人员安全方面的素质

进行安全管理首先应该从观念入手，对从事相关工作的人员定期进行安全意识、处理应急事件的技巧及能力等方面的培训，并严格控制他们的相关考核，提高他们在安全方面的素质，增强他们的工作责任感及能力，使其更好的为旅游安全提供良好服务，促进安全旅游的快速发展。

3、增强老年旅行团在安全方面的防范

我国社会的老龄化现象越来越突出，老年人的生活也有了很大的改善，旅游也成为老年人生活的重要组成部分。

各个旅游经营单位也都抓住这一市场需求，开展各种各样的老年旅游活动，这种旅游的特点就是旅客的年纪都比较大，身体状况不及年轻人灵活，这就要求旅游经营单位充分考虑这一情况，设立有针对性的安全管理及防范的体制。

针对老年人身体方面的限制，各种突发状况发生的几率较大，应该为其配备必要的跟团医生及选购必要的保险。

针对这群特殊的游客，无论是在设备、服务还是交通上都应该做到更安全，为老年人提供舒心安全的旅行，促进老年旅行的快速有序发展。

4、科学管理技术的引进

安全技术是旅游业高效健康发展的保障，因此，要注重提高科学管理技术的引进力度。

相关旅游管理部门应当将通信及计算机等方面的先进技术运用到旅游安全管理中去，这样不仅可以大大提高旅游安全管理的效率，而且还可以使整个旅游管理的过程方便、快捷、高效。

可以说，将科学技术和先进的管理技术运用于旅游管理中可以使旅客更好的享受他们的旅程，进而促进整个旅游行业的科学快速发展。

（四）推进旅游交通的发展

旅游交通是旅游业快速平稳发展的前提基础，在旅游业中占据不可或缺的地位。

据有关部门统计，旅游交通在所有影响旅游业发展的要素中占据60%以上。

所以，相关政府管理部门应该加大前期的预防措施和基础交通设施的投入，同样有关部门不能只注重眼前利益，忽视安全方面的效益，在长远方面考虑，如果发生安全事故，那么对旅游业的影响将是惨重的。

同时应该加大人员队伍的投入建设，加强管理，减少交通事故的发生。

完善调度系统和管理机制，加强对车辆管理。

逐渐实现管理的智能化，能够对车辆实现可视化监督。

按照国家规定的法定节假日，在规定景区要严格控制人员数量，避免交通堵塞瘫痪，避免景区出现滞留旅客。

例如，在2013年十一假日期间，九寨沟景区的一处公交站牌出现旅客的大面积滞留，导致景区下山的公路出现堵塞，存在严重的安全问题。

因此要合理的切实的实施休假制度，避免旅客大面积集中，从而避免交通事故的产生。

（五）完善旅游事故救援系统

救援系统作为保障游客安全的关键部门，是维护旅游业平稳健康发展的重要因素。

当景区游客发生事故时，救援系统可以及时有效的采取措施，紧急救援游客。

在事故发生之后，相关部门要迅速启动预案，保证游客安全。

现在救援一般分为民间救援和专业性质的救援。

民间救援大多为自发组织形成的，组成人员各自出力，承担救援任务，民间救援在救援设备、组织效率以及救援专业技能能方面往往层次不齐，存在许多的不足之处。

专业救援一般是团队协作的模式，可以把医疗、交通、警察等部门组织起来，快速敏捷的实施救援。

三、对旅游环境安全的再思考

旅游环境分为自然和人文环境两个部分。

自然环境是人类生活各个自然因素的总和。

是生存的基础，而人文环境是社会和经济环境的总称。

旅游环境的安全是旅客顺利安全的活动的前提保障。