及时对景区内碎石及时进行清理，对损坏的山道木板及时进行更换。

密切注意游客动态，禁止游客攀爬山体;对游客的不安全行为及时予以提醒与制止。

当可能要发生踩踏事故时，应立即报告景区旅游安全生产小组，组长接到汇报后，安排疏导人员进入指定位置，立即组织疏散处置。

并立即上报当地旅游行政主管部门及公安、消防、医院等救援部门。

疏导人员用最快的速度通知现场有关人员停止进入景区的车辆和人员，按疏散的方向和通道进行疏散。

当救援部门到达现场后，事故单位领导和工作人员主动汇报事故现场情况，指挥权上移后，积极协助做好疏散抢救工作。

事故现场有受到威胁被困人员时，疏散人员应劝导受到威胁被困人员服从领导听众指挥，做到有组织、有秩序地进行疏散。

(3)事后

协助有关部门做好事故调查;

做好事故的工作总结。

3.交通伤害事故的处置措施

(1)事前

景点组织旅游活动使用的司机、交通工具必须有合法营运手续，签订规范的租赁合同，不得雇佣无不符合资质要求的车辆和人员。

在安排旅游者的游览活动时，要认真考虑可能影响安全的诸项因素，制定周密的行程计划，并注意避免司机处于疲劳状态。

每日及时收听天气预报，随时注意天气及水面变化，四级风以上禁止上山。

景区内部车队(观光车、环保车、缆车等)，定期进行设备检查维护，司机人员安全意识教育培训。

(2)事中

若停车场内发生交通事故，双方责任人在场时，停车场管理人员协调双方进行协商解决;若一方无人时，管理人员应立即对肇事方车辆和人员进行登记和拍照，并立即联系车主，并向主管和交警报案处置。

若停车场发生车辆冲岗，应立即采取措施进行阻止，同时向主管报告求援。

岗位人员应采取必要自我保护措施，无法阻止时，需记清车号、车型、颜色、驾驶人特征等信息，并维护好现场。

若发生车辆损坏或被盗，应立即向当日景区安全生产领导小组主管领导汇报，由主管领导向公安机关报案，配合公安机关调取现场视频监控等信息进行处置。

机动车辆发生故障后，驾驶员应立即停车，防止发生其他事故，并及时对车辆进行检修。

发生人员伤亡事故后，驾驶员立即向景区安全生产领导小组报警。

受伤人员肢体骨折，采取伤肢固定措施，有出血采取止血措施，立即送往医院救治。

在抢救受伤人员的同时，立即拨打120急救中心电话，进行救治。

发生车辆坠崖事故，发现人立即向景区旅游安全生产小组报告，组长立即向上级公安消防救护等有关部门报告，并协助进行事故救护。

(3)事后

协助有关部门做好本次事故的调查;

做好事故的善后及工作总结;

加强景区内部交通安全的教育培训。

4.游客发生坠落事故的处置措施

(1)事前

景区内安全巡视人员要定期检查景区各区域的安全情况，对潜在危险源密切关注。

对景区内危险区域，要有警示标牌提醒。

定期检查景区基础设施，对于破损处，及时进行更换。

对于游客的不安全行为，要及时予以提醒与制止。

(2)事中

现场人员要迅速向景区旅游安全生产小组报告出事地点、出事人数及目前状况。