强化基层政务服务体系建设，工商、税务、社保等高频服务事项全面下沉，延伸审批职能至街道便民服务中心、园区企业服务驿站。

推动政务服务“网上办”“掌上办”，打造手机app和移动端服务系统，大力提升政务服务“随时办”能力。

加强窗口人员队伍建设，进一步优化人员结构，充实正编干部和区聘人员到窗口；

加强日常管理和专业化培训，提升业务能力和服务水平，打造高素质、专业化的服务队伍。

2．持续推进商事制度改革。

按照“一件事”标准，将企业设立、刻制公章、银行开户、申领发票、社保信息登记等环节纳入一窗办理、一次办结，线下整合营业执照、申领发票业务、税控设备发行等事项集中进驻，线上统一数据采集标准和格式，推行网上实名采集、远程实名认证，实现企业开办“一表申请、一窗发放”。

依托互联网实名认证核心平台，拓展使用移动端、智能自助终端等方式办理商事登记。

推行经营范围登记制改备案制。

深化“证照分离”“照后减证”改革。

推进企业集群注册。

推行企业变更“网上办、容缺办、承诺办”，优化普通注销登记制度，逐步实现企业注销全程在线办理。

3．深化工程建设项目“一窗式”并联审批改革。

成立区级专门改革协调小组，深入分析研究全区工程建设项目审批制度存在的问题，梳理并全面优化流程、减少环节、降低费用、缩短时间，对标前沿明确改革措施，提升指标表现。

推行工程建设项目审批主办专员制，实行专人主办，全程负责，跟踪到底。

进一步精简办理建筑许可至6个环节，进一步压缩立项用地规划许可和竣工验收环节办理时间。

打通数据壁垒，建立规划、建设、国土等部门资料信息共享机制，避免企业重复填报、反复提交，推动服务事项跨区域远程办理、跨层级联动办理、跨部门协同办理。

搭建政策发布和咨询平台，及时准确提供政策服务。

推行建筑工程施工许可电子证照应用和发放，实现审批监管“手掌化”，证书打印“自主化”。

全面推进“多测合一”，将建筑工程竣工规划核实和土地核验合并为一个验收事项。

开展建筑师负责制试点，探索在风险可控项目中取消施工图设计文件审查，扩大建设项目“bim”设计应用范围。

探索引入并完善专业人士设计审查制度，有效保证设计审查的质量，确保建筑设计安全。

加强建设工程质量监督管理，将企业和从业人员不良记录纳入信用档案，加强工程建筑企业的资质、信誉、技术水平和管理能力审查。

借鉴香港和上海经验，推行社会投资项目审批“一站式”全流程服务。

4．强化营商环境法治保障。

提升民商事案件当场立案率、执行案件执结率，力争适用普通程序的民商事案件审理时间进一步压缩至90日以内。

完善“前台简案快审+后台难案精审”案件繁简分流机制，加快智慧法院建设进程。

提升法官人均买卖合同纠纷结案数。

完善多元化纠纷调解机制，建立被执行人资产信息全方位查询系统。

加强查封、扣押、冻结措施执行力度。

打破破产案件立案难、审查慢壁垒，实行台账式管理制度，深化破产案件“府院联动”机制，建立破产立案绩效考核制度。

积极探索优化破产企业土地、房产处置措施，加快推进“僵尸企业”有序退出。

5．优化纳税服务环境。

顶格落实国家减税降费政策，落实税收优惠政策“清单式”管理，除依法须税务机关核准和向税务机关备案的特定情形，一律由纳税人、缴费人“自行判别、自行享受”。

在办税服务厅设立减税降费咨询辅导窗口，提供纳税人税收优惠咨询。

大幅减少纳税申报资料，大幅减少审批部门、审批环节和职能交叉，优化服务流程，提升办税大厅服务效率和群众体验。

积极拓展“非接触式”办税缴费服务，引导企业通过电子税务局、手机app、自助办税终端等渠道办理税费业务，实现100%企业纳税人、缴费人网上申报，80%以上涉税事项全程网上办，倡导纳税人采用“网上申领、邮寄配送”或自助终端办理的方式领用和代开发票。

全面推进电子退税，用电子数据代替纸质资料、网上传输代替人工传递，实现全流程无纸化退税操作。

更新发布办税事项“最多跑一次”“一次不用跑”以及“全域通办”清单。

进一步压减纳税时间，纳税人全年纳税时间压缩至100小时以内。

6．大力提升企业服务水平。