制定应急预案是为了在遇到无法预料的突发事故时，可以及时作出应急响应，下面小编整理了五一假期文化旅游应急处置预案，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。

五一假期文化旅游应急处置预案篇1

为切实保障XX风景区20xx年“五一”假期期间旅游道路畅通，交通安全有序，最大限度地预防和减少景区道路交通拥堵问题，切实做好道路交通管理工作，结合风景区道路交通流量规律特点制定本预案。

一、工作目标

按照“政府主导、部门负责、单位联动、社会参与”的工作机制，在区政府值班领导的统一指挥调度下，通过科学有效的交通组织、各方参与的应急机制，最大限度地保障风景区道路交通畅通；以防事故、保安全、促畅通为核心，主动预防、科学应对，确保“五一”假期期间风景区道路交通畅通。

二、应急安全措施

（一）疫情防控安全管理措施。

1、XX风景区室内景点包括地质博物馆、汉淮南王宫、白塔寺暂时停止开放。

2、“五一”假期期间风景区实行预约游览方式，广大游客需采取：

（1）线上预约游览，使用美团、携程网上预约，实名制购买景区游览门票。

（2）电话预约游览，直接拨打景区服务电话进行预约游览。

（3）微信预约游览，关注“XXX”公众号，选择“在线预约”。

3、风景区实施游客限流政策，按照XX风景区地质公园景点单日最高人流量的30%限制游客人数，即单日最高入园人数不得超过XXXX人。

4、景区售票处划分网络购票、现金窗口和年票办理三种购票方式，分流景区购票游客；同时设立游客体温登记点，按照“先测体温后购票”的要求，实施“测温+健康码”防控措施，落实实名制购票入园。

（二）景区交通安全管理措施

1.实行交通分级管控。

“五一”假期期间每天上午9时起，启动一级响应，实行车辆分流管控，启动文体中心广场临时停车场，设置临时停车场指示牌，视现场情况适时关闭北大门停车场；同时对风景区道路实行单行道环线行驶，即车辆从XX村路口进入景区，从XXX路口或XX村路口驶出，不得逆向行驶；XX路口作为应急备用路口，适时开放。

2.增设景区摆渡车辆。

租赁两辆公交车作为风景区临时摆渡车辆，运行时间为5月1日—5日每天9:00—18:00。

摆渡车起点设在文体中心广场，并在起点处设置旅游摆渡车乘车指示牌、遮阳棚、隔离栏等设施；终点至景区门口地质公园公交车站；乘车游客需遵守防疫措施，佩戴口罩并扫描“健康码”上车。

摆渡车数量根据假日客流量酌情增减。

3.道路交通临时管制。

交警大队负责实行“五一”假期景区道路交通临时管制工作，建议公安、交警、行政执法三部门在景区主路段（XX路口-景区北大门）按段固定设置执法力量，次路段（景区北大门-XX-XX路口）设置流动执法人员维护风景区道路交通秩序。

4.增加景区标识标牌。

新增景区道路临时标识标牌若干，依照节假日期间道路交通实际流量酌情放置，包括（单向行驶交通指示牌、风景区人员限流饱和标示牌等）；封闭景观大道两旁观景平台停车位，严格控制进入景区车辆。

（三）景区管理人员网格分配

1.增加景区管理人员。

以购买服务方式，假期期间临时增加10名安保人员，同时招募志愿者20名，参与景区秩序维护工作；节假日期间每天安排区文旅局工作人员7名负责协助管理景区各项事宜。

2.实行网格分配管理。

重点区域管理人员统一配备对讲机，方便沟通。

建议人员实行网格化分配，人员分配表附后。

三、其他安全措施

（一）着重抓好节假日期间旅游安全保障工作，相关部门开展联合执法检查，加大对旅游交通安全、消防安全、食品卫生安全和治安安全等方面的保障工作力度，强化对事故易发多发的重点场所、要害部位和关键环节的隐患排查和治理工作，采取得力措施，坚决防范和有效遏制各类事故尤其是重特大事故的发生，严防火灾、食物中毒、踩踏等群死群伤事故，确保旅游接待安全有序。

（二）严格落实各项安全防护措施，本着群众生命财产为第一的原则，坚持统一指挥、快速反应、联动协作。

按照相邻就近的原则，争取警力支援配合，开辟医疗、抢险等救援通道，全力确保对交通事故伤亡人员的第一时间救助。

工作人员自身也要加强安全防范意识。

（三）发生旅游道路交通拥堵和交通事故实施应急处置结束后，要总结经验，提出改进意见，不断提升应急处置能力。

（四）节假日期间景区管理人员的后勤保障工作由XX风景区管理处负责，区政府办提供相应帮助。

四、相关部门职责分工

宣传部：负责节假日期间的新闻宣传工作，正面引导配合媒体开展节假期间策划宣传，对网上舆情进行及时监测与应对。