②网络预售电子全部进行了总售票量限定，每个票种根据接待能力均单独设置了购票总量上限。

当达到电子票购买量上限时，游客将无法下单，购票页面会有信息提示游客。

③景区现场售票，景区工作人员会根据现场票销售情况，及时调整售票窗口数量，如遇客流高峰，超过最大承载量时将临时停止售票，同时安排专门工作人员，做好游客疏导服务工作。

2、做好分工，责任到人。

①检票闸口：游客检票入口均设置了检票闸口，安排检票人员，另外设置了安检闸口，设置折线式游客排队通道，配备了专业的安保管理人员。

通过安检闸口及检票闸口两道设置，有效控制入园游客量。

②景区/景点内项目：部分热门项目如游客量临近界点时，将通过现场广播及时公告，并安排项目现场安全员及服务人员做好游客的劝导工作，请其在免费开放区或其他项目先行游玩，错峰游玩体验。

③秩序管理：营运部各项目负责人作为安全管理第一责任人，承担各项目承载量管理工作，协调安排工作人员认真做好本项目游客管理及疏导工作。

如发生客流拥堵，疏导不利，将承担相应处罚。

四、其他工作

1、景区/景点主要项目入口、检票口处设置警戒线，或使用铁马护栏规划排列单向动线，所有游客一律实行单向流动，不作停留。

排队期间任何人无权插队，保证公平，确保排队游客秩序井然。

2、做好停车场管理，加强停车场值守和引导，派安全保卫值班人员专人指挥安全停放。

停车场电子屏公示车位总数及余车位数，进入停车场沿路安排安保管理人员，做好交通疏导，及时处理突发事件。

3、在五一、十一等重大法定节假日前，由景区/景点营运部牵头各经营项目及相关部门召开节前预备会议，各项目、部门统一做好节日值班人员安排。

五、工作分工

1、财务部：做好各类门票销售工作，实时统计销售量，现场购票量超过x万人次时，每增加xxx人次，及时通报营运部负责人。

2、营运部：做好项目运营及安全管理工作，负责公示游客量及

做好运营秩序管理维护，超x万人次或遇见紧急情况时立即通知安保部做好工作协助。

3、安保部：做好游客安检、车辆管理工作，及时处置突发事件。

如遇停车场激增，无停车位情况，做好游客提醒及限流处置预案。

4、质检部：做好园区安全工作监督，及时上报突发事件情况。

景区景点游客总量控制方案3

随着xx的临近，各大景区迎来了客流量的高峰期。

如何应对客流量大的情况，成为了景区管理者需要面对的重要问题。

一、提前做好准备工作

在xx期间，景区客流量大，游客数量众多，为了保证游客的安全和游览质量，景区管理者需要提前做好准备工作。

首先，要加强景区的安全管理，确保游客的人身安全。

其次，要加强景区的环境卫生管理，保持景区的整洁和美观。

最后，要加强景区的服务管理，提高游客的满意度。

二、增加服务设施

为了应对xx客流量大的情况，景区管理者可以增加服务设施，提高游客的游览体验。

例如，增加厕所、休息区、餐饮区等服务设施，为游客提供更加便利的服务。

此外，景区管理者还可以增加导游、讲解员等服务人员，为游客提供更加专业的服务。

三、优化游览路线

为了避免游客拥堵，景区管理者可以优化游览路线，分流游客流量。

例如，可以设置多个游览路线，让游客选择自己喜欢的路线。

此外，景区管理者还可以设置游览时间段，让游客错峰游览，避免拥堵。

四、提前预订门票

为了避免xx期间门票紧张的情况，游客可以提前预订门票。