以下是小编为大家整理的商场踩踏事件应急处置方案，希望大家喜欢，欢迎大家阅读与借鉴。

商场踩踏事件应急处置方案1

1.事故风险分析

1.1事故发生的可能性

（1）在重大节假日、商场促销活动时，顾客大量增加，人员拥挤，容易发生踩踏事故。

（2）发生停电、火灾事故，或者出现其他造成人员恐慌事件时，顾客在疏散时，人员拥挤，也可能发生拥挤踩踏事故。

1.2事故的严重程度及影响范围

（1）危害程度：拥挤踩踏事故会使人员肢体损伤、断肢、骨折，严重的会使身体被踩踏致死。

（2）发生可能时间：节假日、商场优惠等高峰客流时期。

出现停电、火灾事故，或者出现其他造成人员恐慌事件时。

（3）影响范围：商场场所及周边区域。

2.应急指挥机构及职责

2.1应急指挥机构

公司应急指挥机构框架图如下：

2.2应急救援组织职责说明

2.2.1应急救援组长职责

公司应急救援组由总经理徐柳银担任组长。

组长负责应急救援的指挥工作。

组长主要职责如下：

（1）贯彻执行国家、各级政府、上级主管部门关于生产安全事故发生和应急救援的方针、政策及相关规定。

（2）组织制定、修定生产安全事故应急救援预案，组建应急救援队。

（3）审批并落实生产安全事故救援所需的监测仪器、防护器材、救援器材等的购置。

（4）检查、督促做好生产安全事故的预防措施和应急救援的各项准备工作。

（5）批准应急救援的启动和终止。

（6）及时向应急管理、消防及当地政府等上级有关部门报告生产安全事故的具体情况。

（7）向周边单位通报相关情况，并根据事件情况向周边单位予以请求援助。

（8）组织救援队伍实施救援行动，负责人员、资源配置、应急队伍的调

（9）协调事件现场有关工作。

配合政府部门对环境进行恢复，事件调查等工作。

（10）负责督促对员工进行应急知识和基本防护方法的培训，向周边单位、敏感点等提供本单位有关危险化学品特性、救援知识等的宣传材料。

2.2.2应急救援办公室职责

应急救援组办公室主管由企划经理封宇担任，主要职责如下：

1、应急办公室职责

（1）负责事故的逐级上报以及上传下达。

（2）在接到生产安全事故报警后，立即向应急领导小组组长报告（组长不在时向副组长报告），及时向领导小组其他成员通报事故基本情况。

（3）按照应急领导小组的指令，及时将相关命令信息通知现场应急救援指挥小组和各应急救援小组。

（4）负责应急预案的日常管理工作。

2、应急办公室主管职责

（1）在接到报警后，应迅速标定报警的方位、险情的等级等要素，及时拟定救援计划并向公司应急领导小组汇报。

（2）根据应急领导小组组长的授权，对各应急救援小组进行协调并下达有关命令。