及时发出请求支援或应急撤离的信息。

（4）事故信息报告内容

①事故发生单位概况；

②事故发生的时间、地点以及事故现场情况；

③事故的简要经过；

④事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失；

⑤已经采取的措施；

⑥其他应当报告的情况。

3.2接警报告和记录

接警报告是指接到执行事故抢险的指示或要求救援的报告，接报是实施抢险救援工作的第一步，对成功实施抢险救援起到重要的作用。

接警人（应急办公室值班人员）应做好以下几项工作：

①问清报告人姓名、单位部门和联系电话。

②问明事故发生的时间、地点、事故单位、事故原因、危害波及范围和程度，同时做好电话记录。

③立即向应急指挥小组组长报告。

④尽快通知各应急救援小组，按抢险救援程序派出抢险救援队伍。

⑤保持与急救队伍的联系，并视事故发展状况，必要时派出后继梯队予以增援。

3.3应急指挥机构启动及应急指挥

应急指挥机构根据应急响应分级进行启动：

（1）Ⅰ级应急响应

事故发现人或现场人员应立即报告应急办公室，应急办公室在通知各应急救援小组赶赴现场的同时，向公司应急指挥小组报告，由公司应急指挥小组组长或安排专人报告上级部门，调集社会救援力量组织救援。

上级政府部门组织为现场应急组长，我公司服从其指挥，做好相应支援工作。

（2）Ⅱ级应急响应

事故发现人或现场人员应立即报告应急办公室，应急办公室在通知各应急救援小组赶赴现场的同时，向公司应急指挥小组报告，由应急指挥小组组长调集公司内所有资源，对事故组织救援。

应急指挥小组组长为现场应急组长，各应急救援小组服从其指挥，并根据组长相关命令和本专项预案相关内容做好应急救援工作。

3.4资源调配

充分利用内部应急资源，发挥协同应对作用，事故发生时，后勤保障组应立即通知公司其他岗位负责人，及时将用于事故中救援和医疗救护的纱布、绷带、担架、医药箱等应急物资运送至事故现场。

积极调动外部应急资源，发挥区域联防作用，事故发生时，及时通知地方政府和相邻单位调运应急资源，实现组织、资源、信息的充分利用，形成统一指挥、反应迅速、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。

3.5应急救援

见综合应急预案“5.2.2应急救援”。

3.6扩大应急

当事故的性质、范围、影响区域、遇险人数、脱险人数发生变化时，应急响应过程中出现因措施不当、情况判断不准而造成事故扩大，乃至发生二次事故的情况，现场事故升级为Ⅰ级事故或有事故升级的可能时，需将Ⅱ级响应程序扩大至Ⅰ级响应程序。

应急响应的现场组长接警后要不断从各方面继续收集事故信息，判断事故灾情的变化，当发生事态无法有效控制时，立即向上一级政府部门应急组长请求扩大响应。

4.处置措施

4.1处置措施

（1）值班人员或其他人员确认发生安全事故时，应立即报警，通知安保人员或值班经理。

接到警报后，各部门经理、主管按负责部位进入指定位置，立即组织疏散。

（2）首先通知事故区域及附近的人员，将他们先疏散出去，然后视情况公开通报，告诉其他部位(区域)人员进行有序疏散。

疏导人员用最快的速度通知现场无关人员按疏散的方向和通道进行疏散。

（3）当有关部门(如公安消防队)到达现场后，值班经理和工作人员主动汇报事故现场情况，指挥权上移后，积极协助儆好疏散抢救工作。

（4）事故现场有受到威胁被困人员时，疏散人员应劝导受到威胁被困人员服从指挥，做到有组织、有秩序地进行疏散。