10.市场部人员必须对公司负责,对客户负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
11.施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。
12.市场部人员每年进行一次书面总结,将该年业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。
13业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。
14.每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品交期.
15.业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
16.市场部相关人员,不得以私利,越权,越级等行为向公司其他部门下达指令,必须遵照公司的规章制度程序进行工作.
(四).市场部工作内容
1.根据公司的中长期规划及生产能力状况,积极收集市场的信息与动向,进行全面的综合分析,由市场部提出年度市场的发展方案,报请公司审查决策.经过公司讨论通过的年度经营目标并作为市场部年度发展目标的依据,制定市场部具体的发展计划与具体的实施策略.
2.根据市场的变化,根据公司生产能力状况作好市场预测,市场的发展方向,建立适合于本公司生产能力的客户群,并不时整合客户资源.了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态,研究,寻求,调整开拓市场的新途径.
3.加强对现有客户了解与沟通,开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户,了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求,并及时地反应给生产,以提高公司产品的质量,制定满足客户的要求的可行性.
4.积极收集市场与竞争对手的信息与动向,并及时地向上级领导反映.
5.积极做好客户的定单交期,服务与要求,提高公司的声誉,建立良好的公司形象.
6.努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作.
7.积极协调配合客户与公司生产部,按时按质按量完成定单,如遇到异常现象,应及时提前与客户,生产进行沟通.
8.按照不同客户的回款时间,做好回款计划,并进行跟踪,准确及时地回款.
9.定单的统计,分类,交期的回复,注意区分轻,重,缓,急,处理好主次关系.尤其对初次合作的客户的定单或者老客户的试产单,应在生产单上有所说明.以便生产部生产和后期合作的跟踪.
10.建立并保存好客户档案,并以文件的形式进行存档.对于初次合作的客户,要进行定单,回款,风险等综合评估,并以对方提供营业执照,税务登记证等有效证件存档.
11.对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作.
12.积极完成公司安排的其他工作事项.对于工作中出现的问题或者异常,申报经理进行处理.
13.市场部的所有单据,发票发放等,严格保存备案.
14.以上规章制度,适用与公司市场部业务员,跟单员等所有工作人员.