该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假，加强对终端门店的管控力度，对经销商也能发挥监督作用。

对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。

快速消费品行业导购人数基数大，工资成本很大，加上促销员管理费每月支出很高，如果管理失控，对公司损失很大。

比方我们设置8%的费用比例，导购工资占销售的8%以内，作为一项硬性指标考核当地经理。

能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。

同时用;神秘人;来检查门店有无导购虚报十分有效，抽查几次就能发挥很好的威慑作用。

建立导购培训及认证的体系，打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。

对导购以销售能力的提高为核心，总部加强促销话术的开发，高效传递到一线导购，力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。

安排;神秘人;以顾客身份检查导购话术的执行情况。

对导购实行初中高三级认证，让导购有提升空间，给予不同的物质精神双奖励。

每月安排全国性主题终端营销活动。

主题性营销活动的好处是全国一盘棋，相互造势，提升终端势能，也能比较各地的执行效果，进行全国对比。

主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注，避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。

对特价实行最低限价制度，活动形式多样化，严禁同一单品持续特价活动。

通过对主题性活动的执行和管理，特别是效果的评估，能有效的管理销售团队。

销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。

打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。

首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。

二则树立典型和样板，激发销售团队的潜能，别人能做到的你一定能做到。

三则选好团队的领导，领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。

四则做好培训，培养一种赢文化。

五则做好激励和处罚，表扬先进，鞭策后进，整体提升。

销售团队管理支招：给你的业务员灌灌水

现在许多企业营销人员之所以不能利用方案来有效开发客户，主要就是因为经验主义和懒惰思想在作怪。

尤其是老业务员，这种思想表现更明显。

而新业务员由于不懂得客户开发的技巧，一般是拿着企业产品直奔目标客户而去，客户开发的成功几率很小。

即便有时候碰巧成功开发了一两个客户，质量也没法保证，给后续的市场工作埋下了一系列隐患。

作为企业营销管理者，该如何通过工作指导，提高业务人员开发客户的成功率呢？

销售团队管理：模拟演练、过程指导

为了强化培训效果，营销管理者可以组织业务人员设置场景演练，从市场调查到方案制作，再到客户谈判，一个环节一个环节地模拟进行，然后总结经验和教训。

通过这种现场模拟演练，能明显提高业务人员的实际操作技能。

另外，为了减少业务人员的工作失误，销售团队管理者可以针对业务人员写好的方案，组织讨论、沟通，确定后再让其拿着方案拜访已锁定的目标客户。