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店面日常管理维护制度及流程精选6篇
大小:24.97KB 8页 发布时间: 2023-05-11 13:34:00 3.69k 2.78k

8、不准渎职、失职,贻误公务。

第七章职责

第一条、岗位职责:

1、维持店内良好的销售业绩;

2、严格控制店内的损耗;

3、维持店内整齐生动的陈列;

4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5、维持商场良好的顾客服务;

6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7、审核店内预算和店内支出。

第二条、主要工作

1、全面负责门店管理及运作;

2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

3、传达并执行营运部的工作计划;

4、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

5、负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

6、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

8、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

10、督促门店的促销活动;

11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

12、负责全店人员的培训;

13、授权值班经理处理店内事务;

14、负责店内其他日常事务。

第三条、辅助工作:

1、指导其它人员的在职培训;

2、协助上级有关公共事务的处理;

3、向公司反馈有关营运的.信息。

第四条、重大违纪如下:

1、旷工、擅离职守;

2、拒客、与客户发生摩擦,遭客户投诉;

3、透露公司机密、不服从管理、分配;

4、偷盗公司财物、损害公司利益;

5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹。

第八章员工的考勤、休假、请假制度

第一条、实行每天工作10小时,每月4个工作日休假。

(上午上班时间为8时00分,下班时间为18时00分)

第二条、考勤实行打卡制度,员工上、下班均需打卡(共计每日2次)。

员工应亲自打卡,不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。

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