3）合作协议签署

在最终考察完毕后，与正式签署合作协议，明确双方权责、合作时间、用车标准、规范要求、结款事项及赔偿责任等各项规定。

4）合作期间

提前调度。制作车辆调度安排表，获取对应车辆司机信息；

有效沟通。督促带队人员与司机提前沟通，确认接站、行程、入住等等交通信息；

实时监控。适当通过电话、定位系统等方式对车辆行驶、安全等情况进行监控；预留足够备用车辆，用于应急事件调用；

随时提醒。指挥中心应提醒辅导员密切关注车辆运行过程中的气候及路况变化，及时提醒驾驶员有效预测和预防各类道路交通安全事故的发生；

严格监督。辅导员须提醒驾驶员每日定时进行车辆检查，并确保消防及紧急逃生器材齐全有效，监督和告知司乘人员严格遵守各项车辆安全管理规定，保证营员人身安全。

（四）营员乘车注意事项

1）候车注意事项

营员候车时应听从带队人员安排，站在指定位置候车，不要站在指定位置以外的地方，以免影响交通及自身安全；

营员应安静有序等待大巴到达，不要追逐打闹、大声喧哗，不允许擅自离开候车地点；

不得伸手拦车，应等待大巴车停稳后有序上车，不得插队拥挤；

带队人员应检查营员随身携带物品，提醒营员禁止携带易燃易爆物品及管制刀具，以防止人为性的火灾或其他人身伤害事件。

2）乘车注意事项

上车后应抓好扶手走至座椅处，并系好安全带；

大巴车在行驶过程中，营员不得将头、手、胳膊伸出窗外，以免发生危险；不得向车窗外丢弃任何物品，避免伤及他人、影响交通；

行车过程中，不得在车上追跑打闹、大声喧哗，不要随意走动，禁止与司机攀谈，以免影响司机正常驾驶，发生危险。

3）下车注意事项

待大巴车停稳、车门打开后再解开安全带，有序下车，不要拥挤推搡；

下车前应环顾四周，注意周围车辆；

下车后不要随意走动、远离队伍，应听从带队人员安排，不可擅自行动。

（五）突发事件处置原则

为快速平息和妥善处置各类突发性事件，根据事件的特点、性质、程度、规模等具体情况，采取相应对策。

1）处事不惊。协辅医等工作人员须时刻保持清醒的头脑，并做出正确的判断，有效组织司乘人员避险。

2）快速处置。突发事件的产生和发展过程时间短促，处置工作应遵循：反应快，行动快，报告快的基本原则。

3）最大限度减少损失。在处置突发性事件时，要坚持“以人为本”的原则，在保障司乘人员生命安全前提下，尽可能减少财产遭受损失。

（六）方案实施

1）交通事故应急预案

营员：发生交通事故时，营员要听从辅导员指挥，不惊慌，眼睛不乱看，根据辅导员要求，拉住前面营员的衣服，到安全地方集合

辅导员：发生交通事故时，辅导员要第一时间告诉大家不要惊慌，并组织营员按顺序下车，避免由于争抢踩踏导致连带事故的发生；如果交通事故后果比较严重，辅导员要提醒营员拉住前一名营员的衣角，眼睛不乱看，跟随辅导员迅速、有序地撤离。

安全员或志愿者：发生交通事故时，安全员或志愿者应第一时间下车，把警示牌摆在车后30米处，如果天黑或者能见度较低，可以把书包或者显眼的衣物摆在路中间，避免后来的车辆造成二次伤害。

司机：打开双闪灯，及时拨打报警电话112，并及时将事故概况告知接待负责人。

队医：突发性事件中如遇人员受伤，要在保证周围环境安全的前提下，立即组织开展紧急救护工作，并及时将伤者送往附近医院诊治。必要时第一时间拨打120急救电话。

后续安排：如事故程度较轻，辅导员可根据车况与司机协商是否可以先行送营员进行后续活动，减少延误。如有需要，车辆部门应紧急增派车辆接营员参加后续活动。如发生重大事故，则应及时报告，听从指挥中心的各项应急调度。

公司安全委员会：安全应急领导小组成员在最短时间内到达现场，组织抢救和善后处理工作。组长负责全面指挥，副组长负责人员调集，检查到位和工作落实情况，配合组长工作；其他成员负责综合协调、联络督查、车辆调度、安抚家长、劝退围观群众、隔离现场，督查营员撤离的组织、稳定和安全工作，以及营员救援工作的检查和落实以及财产保护、协调公安、救护车辆进入通道畅通等。所有人员到达现场后，各司其职、立即开展工作。

法务负责人：应及时赶到现场，负责现场处理、证据收集、事后谈判协商、处理后续事宜，尽一切努力保障营员合法权益。

安全中心：进行善后处理的同时，要及时调查交通事故原因，实事求是，配合有关部门调查，提供相应证据，出具事件报告，报送学校，并在公司存档。

心理干预：如果营员心理受到惊吓，经初步评估会影响到营员后续的生活和学习，可以通过联欢会或者其他活动调节营员心理。情形严重者可委托心理咨询师进行心理干预。

2）火灾事故紧急逃生预案