1、要求导游和辅导员全部统一着工作服，醒目易找。

另外不要穿皮鞋、高跟鞋，易跑鞋，方便活动。

2、为保证研学活动质量，不允许学生携带电子产品（仅用于通话的电子手表除外）。

3、用餐方面：（1）食宿组长须提前一天核对菜单，督促餐厅摆好桌号，做好餐厅消毒工作；

每餐的菜品必须严禁把关，尽量做到每天的菜式不重复；

根据年龄把关餐食种类，如小学生不上鱼、少辣或不辣；

杜绝容易引发过敏的食物上桌等等，确保饮食质量与安全；

（2）出发前班主任将本班学生划分组别，以10-12人为一组（视班级总人数而定），每组选出组长。

如遇围桌用餐时，导游应事先在车上宣布各组员所坐桌号，且之后每天围桌餐的桌号不变，学生对号入座，避免混乱；

（3）集体用餐时，要听从管理人员指挥，按序就餐；

坚持同进同出原则，鉴于学生用餐有快有慢，考虑安全问题，已用完餐的同学无特殊情况（如上洗手间）不得离开座位；

（4）导游、辅导员与跟车教师分工协作，如在社会餐厅用餐时，导游和辅导员负责督促餐厅上菜，维持学生纪律，此时跟车教师抓紧时间先用餐，待饭菜上齐，所有学生都用餐后，导游和辅导员再用餐，此时跟车教师负责学生餐后的纪律和安全；

如在食堂用餐亦同样分工，导游和辅导员负责取餐秩序，跟车教师负责餐后纪律。

（5）及时提醒同学们注意饮食卫生，不得在小摊小贩路边摊购买食品，积极应对各种突发的食品安全问题。

4、住宿方面：（1）食宿组长应通知导游和辅导员事先了解住宿地情况（如酒店或营地的名称、

地址、房间设施设备等），确保住宿安全；

（2）如住宿为酒店标准间、三人间的情况，导游事先向班主任索取本班同学入住分配表，与班主任核对本班总用房数，如与计划不符立刻报告食宿安全组负责人。

到达酒店时导游将本车用房房卡交予班主任，由班主任根据名单发放房卡，做好记录，并将此记录表再复制两份，导游和辅导员各执一份；

（3）入住酒店房间时，要求导游务必告之酒店设施的安全使用以及消防通道所在位置，且与辅导员做好查房工作，排除学生在房中有可能出现的安全隐患；

（4）如住宿为学校宿舍，男女生宿舍楼分开，且大多为高低铺的情况，男女生各由一位带队教师或辅导员负责，且每间宿舍指定一名学生做为临时宿舍长，让学生管理学生，随时掌握学生动态，提醒学生在宿舍内的安全；

（5）带队教师及辅导员不定时查房，杜绝学生未经允许单独外出，确保及时发现问题，消除隐患。

四、出行前的安全工作会议为确保此次活动的安全顺利，旅行社要制定本次研学旅行的安全制度，先是领导层的工作会议，然后召集所有参加此次研学接待活动的导游、辅导员、司机及后勤人员召开安全教育专题会，明确参与人员的具体职责安排及各项措施要求。

且要求每位工作人员均要以高度的责任心对每个学生的安全负责，强调相关安全内容；对可能发生的突发事件，通知具体的处理程序和处理方法。

要求每个人在遇到突发事件时，要保持冷静，保护好自身安全，服从指挥。

五、突发事件报告制度及原则发生突发安全事件时，必须保持镇静、沉着应对。

参照就地抢救原则；报警、求援原则；维持秩序、迅速疏散原则。

报告制度如下：

1、在第一时间将简要情况电话报告相关安全负责人及总指挥。

2、报告内容包括:(

1)突发事件所在的班级及负责导游；

(2)发生突发事件的时间、地点、事件经过、伤亡人数、财产损失等；

(3)突发事件发生的原因，性质的初步判断；

(4)突发事件抢救处置的情况和采取的措施。

3、未经总指挥批准，任何人不得擅自对外发布事件信息。

六、应急事故处理（一）处理程序

1、如遇突发事件，第一时间报告导游和相应安全组负责人；

2、所发生的事件在自己能够处理范围之内的，各车导游协同本车带队教师组织班级同学做好各种应急工作，采取应急措施，并及时联系相应安全组总负责人；

如果不能处理，需要相关部门处理的，要保护好现场，及时拨打110、120向有关部门求救；

3、突发事件处理完成后，要及时向总指挥汇报处理情况。

（二）具体处理方法