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电商直播运营的思路流程1

目前电商直播的三大要素可以大致分为：人、货、场

短视频直播电商，短视频直播带货，本质上就是围绕这三个要素来展开的

具体从以下几个方面入手：

短视频直播电商—选对主播

1.选择合适的主播

一场直播，最先让观众看到的是谁？是主播，而主播形象的好坏，就像短视频直播封面一样，直接影响着观众是否愿意因为你而进入直播间。

所以，选择合适的主播很重要。

而选择主播，我们可以从三个方面考虑：匹配度、带货力和性价比。

∙匹配度需要从这几个方面考察：主播的粉丝画像，主播形象、专业度，主播的直播间氛围，主播的口碑等。

∙带货力从粉丝活跃度，粉丝团以及直播数据来进行考察。

∙性价比则主要是从转化率和垂直性两大方面考虑。

2、打造主播人设

3、直播场控

直播间场控的作用在于调动直播间气氛，补充直播短板以及促进成交。

一场直播一般在2小时及以上，这个时间段，场控要配合主播不让直播间冷场，想办法调动直播间气氛。如果一个主播能够调动60分的气氛，那场控则需要把气氛调到到80分以上。

另外，当主播在直播间有顾忌不到的地方，例如对产品不数次，脚本执行力差等，场控就可以弥补这些不足。

所以，直播间场控需要做到哪些？

（1）确定直播框架流程，熟悉产品知识

例如，要提前熟悉直播流程，包括什么时候抽奖，什么时候分享主题，分享干货等。在产品部分，不仅要熟悉推广商品的性能、参数等文字上的介绍，更要实际操作，看看是否真如商家宣传的那样。

（2）带动气氛和节奏

当主播比较疲惫没有顾忌到直播间氛围时，场控需要通过引导粉丝互动，来调节直播间氛围，例如提一些引导性问题，来带动粉丝积极性。

（3）及时反馈数据给主播做到调整平衡

场控需要实时关注直播间粉丝反馈和直播产品的数据反馈，比如说某款产品卖得很好，则提醒淘宝主播继续播，相反的则需要淘宝主播马上播下一款，以免淘宝直播间粉丝的流失。

短视频直播电商——选品

做短视频直播电商的最终目的是什么？卖货！变现！所以选品很重要。

直播选品怎么选？有哪些选品方法和思路？

1、具体对象具体分析

根据你的直播账号所针对的具体消费群体或者不同场景的不同需求，选择直播电商带货产品。

例如，***带货虽然品类很多，但是，他的带货主线仍然是美妆，因为他的粉丝群体是“所有女生”。

2、主打低价，采用“低价高质”选品策略

意思就是，你的产品价格要比同类品牌地低，但是质量不能差。也就是高性价比，符合赛道的客单价，确保你给到粉丝的产品价格是“全网最低价”，提升粉丝购买体验。

3、有颜、有用、有趣，三者至少择其二

有颜是指你的产品设计或者外观有高级质感，有用则表示你的产品有口碑，有很多人名人推荐，名人包括明星、网红等知名人士。有趣当然就是不同于同类产品的独特创意点。

4、选品库存有保障

主播体系搭建完成，用户心甘情愿进入直播间，说明对于前端的引流策略是成功的，那么选品的维度就至关重要了，观众心里都有一杆秤，直播间卖货面对的观众可能是几万，几十万，甚至是几百万，所以，你选择的产品一定要明确真实库存，发货时间周期以及库存补货时间周期，可选择少量多批策略。

短视频直播电商——场

关于“场”，很多理论分析的重点倾向于直播电商平台，在5G时代来临时可能会面对的直播场景给观众的体验，例如多场景切换，高清缩放；多智能终端切换，试妆试穿；沉浸式虚拟逛街等。

但这些属于技术板块的内容，而我们的侧重点是直播卖货，更侧重于掌握在直播间这个“场地”卖货的技巧。