二、工作职责

（一）按照上级有关部门要求，做好高考客运保障相关工作，确保考生顺利参加高考。

（二）建立高考客运保障联系制度，及时调度相关情况，组织调度公司营运车辆、城市公交车，为高考顺利进行提供运输保障。

（三）发布高考客运保障突发事件应急预案启动命令，组织指挥公司各部门妥善应对和处置高考客运保障过程中可能出现的突发事件。

（四）配合相关部门、单位做好高考客运保障突发事件善后处理工作。

（五）负责高考期间客运保障工作的协调组织调度，随时掌握高考运输突发事件相关动态信息，下达应急车辆调度指令。

三、应急保障车辆

公司准备客运应急车辆89台，公交车辆82台。

四、监测预警机制

（一）公司要保持和交通运输主管部门与教育机构的密切联系，随时掌握高考运输动态信息，争取突发事件处置工作的主动权。

（二）向社会公布应急运力保障工作值班电话，便于考生联系及时反映情况。

（三）合理组织和安排专门运力，到高考公交线路和考点了解车辆运行状况，及时发现运输中存在的问题，确保各项措施落到实处。

五、信息报告流程

（一）接到信息员报告后，高考客运保障应急工作领导小组对有关信息进行分析，发布启动应急预案命令。

（二）按照高考客运保障应急工作领导小组命令，应急保障车队启动高考运输保障突发事件应急预案，安排车辆运输考生。

（三）向本地政府和上级交通运输主管部门的高考客运保障应急工作领导小组办公室报告相关信息。

六、应急响应措施

（一）发生高考运输保障突发事件，立刻组织调度高考运

输保障应急运力，投入到公交线路或地点，确保考生安全、顺利及时到达考点。

（二）立即向当地政府和上级交通运输主管部门报告。

（三）分析发生突发事件的原因。

（四）制定防止发生类似事件的措施。

七、事后处置

突发事件处置完毕写出书面报告，将出动的应急车辆数量、运输考生数量及运输里程等，上报当地政府及上级交通运输主管部门。

处置突发事件，有下列情形之一的，对负有责任的主管人员和其他责任人员给予责任追究。

（一）隐瞒、缓报、谎报的；

（二）未按规定及时采取解决措施，造成影响的；

（三）不服从领导小组指挥的；

八、监督管理

公司客运保障应急工作领导小组办公室负责本预案执行情况的监督检查。

九、保障措施

（一）组织保障。

公司客运保障应急工作领导小组办公室要加强与各成员单位、相关部门之间的联系，建立统一、协调的高考突发事件指挥调度体系。

（二）通信保障。

公司客运保障应急工作领导小组各成员单位相关负责人要保持手机24小时畅通，确保随叫随应。

（三）应急保障。

公司客运保障应急工作领导小组各成员随时保持应急状态，按照领导小组命令开展应急处置工作。