以保证人身、设备安全为核心，以防御与救援相结合的原则，及时、有效而迅速地处理因暴雨造成内涝、外涝等事故，避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的发生。

2.具体演习安排

演习时间：

演习地点：

演习人员：

3.应急处置基本原则

3.1基本原则：

演习中要做到安排到位，责任到人，加强检查，防患于未然。

3.2组织机构及职责：

1)应急指挥领导小组：

组长：值班经理

组员：秩序部（警戒组）

客服部（疏散组）

工程部（抢修组）

环境部（清扫组）

应急小组（处置组）

2)领导小组职责：

A.负责防汛应急预案的制定、修改和组织实施。

B.在暴雨发生后，调动项目在职人员进行抢险，若已经造成设备设施停运，应迅速组织人员进行修复直至运行正常。

C.负责向公司级领导报告暴雨情况和事故处理进展情况。

D.危机状态消除后，宣布应急演练结束。

3.3各部门人员职责：

3.3.1工程部职责：

A.负责现场设备的抢修工作，检查各区域设备设施运行是否正常并配合其它人员进行抢险工作。

B.时刻记录设备运行状况

3.3.2秩序部职责：

A.负责抢险物资的准备工作，并保证预案启动后，迅速将抢险物资运至事故现场。

B.负责事故现场周边的安全警戒工作，防止无关人员靠近事故现场。

C.记录事故发生时间，协助其它部门工作。

3.3.3综合部职责：

A.根据现场领导小组组长的指示，负责对外联络和信息发布。

B.组织做好后勤保障工作。

C.负责应急处置现场伤员的医疗救治。

D.负责对事故现场的拍照工作。

3.3.4客服部职责：

A.负责在事故发生时，第一时间稳定接待中心内部客人情绪。

B.支援各部室的抢险工作，做好相关事件记录。

4.具体演习步骤

（模拟演练时间为1小时）

A.9:00—秩序部巡视岗人员巡视至下沉广场处，发现有雨水正在流入进入多功能厅区域。