2、检查、确认所有抢险物资已经到位并随时可以启用。
3、如水开始逐渐漫入网点,致使网点受淹,支行长应立即向上级行领导和保卫部门报告情况。
4、如水快速涌入,情况紧急,可能危及员工和客户人身安全时,迅速下达撤离指令,并指挥人员有序撤离。
5、在时间允许的情况下,组织员工将重要物品和设备放入防护区内,切断地插电源并布控,关好联动门和网点大门、后门。如时间紧迫,只需将现金区联动门关牢。
6、员工疏散到高处安全区域后,清点人数,组织全体员工加强警戒,禁止无关人员靠近和进入网点。
7、向上级行领导和保卫部门报告最新情况,等待支援。根据现场情况可拨打110报警电话,请求警方救援。
资金护卫小组长:(安全员)
1、接启动应急预案通知后,检查防尾随电子联动门,保证其运行正常。
2、提示现金柜内员工提高电路接线及接线板的位置。
3、如水开始逐渐漫入或快速涌入网点,致使网点受淹,指挥柜员暂停办理业务。
4、协助柜员迅速将现金、有价证券、重要凭证等重要物品入柜上锁或放在安全并有监控覆盖处,防止尾箱被淹。
5、接到撤离命令后,组织柜员有序撤离,锁闭通勤门。
6、人员全部撤离至安全区域后,协助组长做好警戒工作。
资金护卫小组:(柜员)
1、根据小组长指令,提高电路接线及接线板的位置。
2、如水开始逐渐漫入或快速涌入网点,致使网点受淹,暂停办理各项业务,向客户解释清楚。
3、迅速将现金、有价证券、重要凭证等重要入柜上锁,放在安全并有监控覆盖处,防止尾箱被淹。
4、协助小组长开展防汛工作,并做好撤离准备。
5、接到撤离命令后,迅速有序撤离到安全区域。
疏散救助小组长:(安全员)
1、接启动应急预案通知后,检查网点防水、排水设施是否正常。
2、检查附行式自助设备及设备运行情况。
3、协助组长做好防汛工作,接到撤离命令后,立即疏散网点内客户,保持疏散通道畅通。
4、维持疏散秩序,分别对现金柜内和大厅人员进行清场、布控、锁牢网点大门,撤离至安全区域。
疏散救助小组:保安
1、接启动应急预案通知后,将自己使用的办公设备、电路接线及所在功能区未当班人员、公共设备、电路接线位置的提高,并关闭未当班人员办公设备电源。
2、关好门窗,协助组长做好防汛工作。
3、接到撤离命令后,立即疏散网点内客户,保持疏散通道畅通。
4、人员全部撤离网点后,撤至安全区域。
网点保安员:保安
1、接启动应急预案通知后,提高警惕,维护网点现场秩序,引导前来办理业务人员与避风、避雨的人员分离,注意观察网点外的水情。
2、接到撤离命令后,维持网点内疏散秩序,协助组长疏散客户有序离开网点。
3、人员全部撤离至安全区域后,在组长指挥下划出警戒线,禁止无关人员靠近和进入网点。
预想场景二:地震灾害
支行接上级部门或根据权威部门发布预警,近期内可能有地震发生,要求做好安全防范和疏散撤离准备工作。
应急处置要点:
组长:支行长
1、接到上级部门发现地震预告时,启动应急预案,通知全体人员,做好预防准备工作。
2、检查、确认所有抢险物资已经到位并随时可以启用。
3、如发生有感地震时(有震感,破坏性较小),下达撤离命令,指挥网点人员撤离至安全区域。