仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
六、库存准备
(1)确定6.18活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在6.18之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模,做好6.18大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于6.18活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
七、人员准备
(1)对可能出现的6.18订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
八、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议6.18大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次6.18活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
电商618活动策划方案3
活动名称:
618超级促销活动
时间:6月8日-6月18日
地点:线上
活动主题:
全民狂欢,618购物节,限时抢购,满减优惠,送好礼,低价疯抢。
活动目标:
1.支持品牌商品销售额增长,提高品牌知名度。
2.突破销售记录,提升市场份额。
3.优化用户购物体验,精准营销,提高留存率。
4.提高客户满意度和忠诚度,增加复购率。
活动内容:
1.APP内推广:推出618专题,集中展示参与活动的商品,通过推荐算法为用户推荐相关的商品和活动,提高用户浏览转化率。
2.限时抢购:6月14日开始推出一系列限时抢购活动,销售数量有限,售完即止。针对人气商品采取抢购模式,设置抢购价,吸引用户抢购,增加用户转化率。
3.满减优惠:6月11日-6月13日、6月xx日-6月18日,推出满减优惠活动,针对单笔订单金额设定满减规则,刺激用户增加购买数量,提高订单价值。
4.送好礼:通过参与活动购物的`用户,进行随机赠送各种好礼,提高用户的满意度,增加用户的忠诚度。
5.低价疯抢:618期间推出多个低价商品,提高用户知晓率,增加用户购买欲望,增加营收。
6.VIP专享:针对VIP用户推出专属的购物优惠活动,增加VIP用户的购买满意度和忠诚度。
7.晒单有奖:用户在购买完成后,可以在APP内晒单,每日选出一定数量的精彩晒单并给予奖励,提高用户留存和参与度。
8.礼包推销:推出多款礼包,引导用户进行礼包消费,增加购物金额和订单价值。
9.合作推广:通过合作推广,增加品牌的曝光度,吸引更多潜在用户参与活动。
活动营销策略:
1.提前定价:在活动前准备活动,提前设定好变化的价格,提高用户的购买欲望。