二、活动内容

1、优化发展环境：从软硬件环境着手，优化企业运行和发展环境，软件方面主要是进一步修订完善各项规章制度，为产品和服务质量的提升提供制度保障；硬件方面主要是提升企业基础设施条件，改善企业生产经营环境。

一是修订完善企业经营目标考核管理办法；二是科学设置职工岗位职责，优化岗位结构，调动员工的积极性和创造性，提高生产和服务质量；三是修订完善企业职工奖惩考核规定，规范员工行为，提高员工素质，多劳多得，奖罚分明；四是提升和改善企业生产经营环境，重点做好工程设计研究院搬迁准备，水利机械有限公司泰安生产经营厂房合同到期后选址问题，推进东风汽车服务站及北边地块的规划开发，驾驶员培训学校“互联网+”信息化建设等工作。

2、提升服务质量：一是以提升服务质量和工作效率为主线，主要围绕规范权利运行、简化办事环节、提高工作效率、提升服务效能、严格工作纪律等方面开展工作；二是制定服务部门和服务窗口的可操作的工作规范流程，强化规范服务意识，规范工作程序，减少环节，提高效率。

3、提升产品质量：一是加强科技创新，努力提高产品科技含量，提升企业传统产品，做强做大优势产品，发展新兴产业等；二是加强调研，优化资源配置，规划市场空间，提高市场占有率。

4、提升员工素质：一是加强培训学习。

进一步加强相关政策法规、业务知识的培训学习，做到业务精通。

进一步改善服务态度，提高服务本领，规范服务行为；二是组织岗位练兵。

开展形式多样的岗位练兵和竞赛活动，提高企业员工的专业素质；三是加强考核工作。

日常表现与年终考核相结合，实行动态考核、全过程管理，把监督和考核结果作为业绩评定、奖励惩处的重要依据，激发和调动广大职工的积极性。

5、增加经济效益：牢固树立“质量第一、效益为先”的经营管理和服务理念。

通过质量提升，提高经济效益，提升经营性资产的贡献率，确保国有资产的保值增值。

三、工作步骤

1、宣传发动（20xx年3月）

通过组织学习和工作部署，形成宣传声势、营造舆论氛围，做到公司各企业（中心）、各部门都要充分认识“提质增效年”活动的意义、要求和主要内容。

2、活动开展（20xx年4月-11月）

公司各企业（中心）、各部门认真对照“提质增效年”活动的目标要求和主要内容，多途径、多形式征求各方面的意见和建议，全面、客观地分析现状，找准影响公司发展、影响企业提质增效的问题与不足。

坚持问题导向原则，对发现的问题采取针对性的措施，制定整改方案，组织开展丰富多彩的提质增效活动。

3、总结提高（20xx年12月）

认真总结本次“提质增效年”活动开展的主要做法、基本经验、实际成效；结合实际工作中存在的突出问题和薄弱环节，组织修订完善各项规章制度、工作流程序，建立长效机制。

四、保障措施

1、提高认识，统一思想。

公司及各企业（中心）要充分认识加强“提质增效年”活动的重要性，切实增强责任感和紧迫感，建立责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的工作机制，推动“提质增效年”活动的深入开展。

2、健全组织，加强领导。

为了切实加强对“提质增效年”活动的领导，公司成立领导小组，组成人员如下：

组长：

副组长：

成员：

具体负责协调组织工作。

采取自查与督查、全面检查与重点检查、检查整改落实相结合的方法，齐抓共管，统筹兼顾，明确目标，形成合力，分解任务，突出重点，抓实抓好，抓出成效。

3、深入学习，营造氛围。

加大对“提质增效年”活动的学习宣传，通过学习宣传认识“提质增效年”的重要意义，目标任务和工作要求，为顺利推进活动开展营造良好的氛围。

4、建章立制，力求实效。

以“提质增效年”活动为契机，建立健全有关管理制度和流程，形成配套完善的长效管理机制。