消费者会逐步恢复对美乐浆得态度,并再次购买从而有助于成为美乐浆得忠实顾客。
(二)、政府部门
努力澄清事实,政府将会大力自持和帮助美乐浆。
(三)、内部员工
经过此次事件,内部员工将会形成更强的凝聚力。
(四)、总结
在一个新的市场环境中,我们不应该将企业危机简单的理解为利益上的冲突,价值观、情感方面的迥异及对抗都有可能是引发企业重大危机的根源。
这对企业而言,危机管理的重点或许就应该在完善企业内部管理的同时,认真倾听、追踪公众舆论,并及时对舆论情绪做出反应,第一时间将危机的种子扼杀在萌芽状态。
恢复消费者、社会、政府对它的信任。
这样不仅可以使品牌形象得以恢复,而且还能够进一步丰满和提升产品的形象。
保健品营销策划方案范文6
一、量贩式销售。
也就是捆绑式销售的变体。
最直接、最简单同时也是最能够让顾客直接看到受益的销售策略。
最常用的方法就是“买N送一”。
具体的比例视不同的农品和服务而不同,同时方法也就这么简单,在此不多解释。
二、次级消费品搭售。
针对不同的目标人群采取的策略也是不同的。
纵观安琪酵母保健品的目标人群也就主要集中在儿童和老人这两大消费群。
因此我们可以制定这样的商品搭售方案。
儿童篇:好玩以及好动是儿童的天性,同时儿童的好奇心也是最强烈的。
因此可以针对目标人群采取次级消费品——主要是只儿童用的玩具(娱乐玩具以及益智玩具)。
至于老人则订阅健康报纸或者赠送附产品。
策略指向:
1、儿童采取家长认购制,实名登记。
每个家庭在一定时间内(比如说一季度或者半年)购买产品达到多少会哦这消费额达到多少,公司将赠送儿童相应比例的玩具(当然玩具档次也不能够太低,否则够不成对儿童的吸引力,同时也不能够引起家长的兴趣。
在进行实名登记之前需要事前说明,反之容易引起家长意见和反感,那是这项策划的最大败笔)。
2、老人采取健康护航策略。
对消费额在N(根据情况确定N的数值)元范围内或者购买产品在N(根据情况确定N的数值)套之内的,顾客将得到公司转为老人设计定制的老人健康向导报。
或者赠送等值的市面上发行流通的健康报或者杂志。
三、软文行销。
选择成都的优势媒体(特别是和健康最好是与儿童以及老人有关的健康方面的报纸或者杂志),将制作好的宣传单夹于其中随机发送。
这是最常见的方式,但是效果不是最好的。
另外一种方式就是正规性的软文行销——写作软性文章,关于安琪酵母的保健作用以及对人体的益处等效果的文章,可以是以医护人员的身份书写,也可以是以营销人员的身份写作的,但是最好是以使用者((顾客)身份写的文稿,书写自己服用按其保健酵母之后的好处,甚至可以是适当的“害处”。
因为这才是一个“患者”的真实感受,能够一下子拉近公司产品与顾客之间的距离,让顾客全新感受到安琪酵母“人本主义”思想,一切为顾客着想的理念。
四、易文促销。
在成都(或者全国范围内)发行量较大而且深得民心的健康类、饮食类、医疗类报纸和杂志刊发酵母对人体的保健作用的文章,或者是患者对安琪酵母的感谢信。
最好是在征得顾客的同意之后,使用实名制,这样有利于打消潜在顾客的疑虑,消除隔膜,在短时间内取得消费者的信任和认可。
五、专家证言。
邀请成都市著名饮食健康、医疗健康方面的专家或者学者站出来为安琪酵母说话,不是要他们一致的说安琪酵母的好处,也要说出它的缺点——当然对于人们来说这些所谓的缺点也不在是缺点,而且安琪酵母战胜其他同类型产品的优势所在。