1、发现患者外出应马上通知主管医生急护士长。

2、通知医务科、护理部或医院行政总值班、夜间护士长总值班。

3、尽快查找患者和家属的联系电话，或通知住院处协助查找，尽快与患者取得联系。

4、尽可能找到患者去向，必要时通知保卫科协助查找。

5、患者反院后立即通知医务科或护理部，并按照有关规定进行处理。

6、若确属外出不归，需要科室两人共同清理患者用物，贵重物品、欠款等登记并上交领导妥善保存。7、做好相关护理记录。

十四、患者发生药物不良反应时的应急预案

1、患者在药物治疗过程中护士应加强巡视。

2、一旦发现患者出现药物不良反应时应立即停药。

3、立即报告值班医生，遵照医嘱给予相应的处理。

4、情况严重者应就地抢救，必要时进行心肺复苏术。

5、及时向护士长及有关部门汇报。

6、密切观察患者病情变化，记录患者发生药物不良反应的经过、生命体征、一般情况和治疗抢救过程。

十五、患者发生输液（血）反应时的应急预案

1、发现患者发生输液反应，应立即撤出所输液体，重新更换液体和输液器，保留残余药液和输液器，以备检验。

2、发现患者发生输血反应，应立即停止输血，换输生理盐水。保留残余血袋和输血器，以备检验。

3、立即报告值班医生和护士长，遵照医嘱给予抗过敏药物相应处理。

4、若是一般过敏反应，应密切观察患者病情变化，安慰患者，减少患者焦虑。

5、若是病情危急，需要备好抢救药品和物品，配合医生进行紧急救治，并给予吸氧。

6、填写“输液（血）反应报告单”，24小时内电话报告护理部，48小时内上交书面报告。

7、加强巡视及病情观察，做好相关护理记录，记录患者的生命体征，一般情况和抢救过程。

8、发生输液反应时，将残余药液送药剂科药检室检验；发生输液反应的输液器和同批号未开封的输液器送器材处检验。

9、发生溶血等严重反应时，将残余血袋及抽取患者血样一起送输血科；发生输血反应的输血器和同批号未开封的输液器送器材处检验。

十六、患者发生化疗药物外渗时的应急预案

1、发生化疗药物外渗后要立即停止化疗药物的注入。

2、保留针头接新的注射器，回抽渗于皮下的药液，然后拔出针头。

3、及时通知值班医生和护士长。

4、遵照医嘱采用2%普鲁卡因1ml加生理盐水4ml配置的封闭液进行局部封闭（普鲁卡因过敏者禁用），封闭范围应超出渗也的范围，可起到减慢化疗药物的'吸收和局部阵痛的作用。

5、抬高患肢，根据化疗药物性质在24小时之内采取冷敷或热敷，减少化疗药物的吸收。

6、避免患处局部受压，外涂喜辽妥。外渗局部肿胀严重者可以用50%硫酸镁湿敷，也可选用中药如意金黄散用香油或食醋调配使用，并与喜辽妥交替使用。7、加强交接班，密切观察局部变化。

十七、患者发生躁动时的应急预案

1、发现患者突然发生躁动，立即说服并制动约束患者，防止发生意外，并通知值班医生。

2、观察患者神志变化，检测生命体征，遵照医嘱给予镇定药物。

3、观察约束带使用情况，约束带固定松紧及约束部位皮肤情况。

4、协助医生告知患者家属，取得家属理解和配合。

5、做好相关护理记录，必要时遵照医嘱建立静脉通路，备好抢救仪器和物品、

十八、停水和突然停水的应急预案

（一）接到停水通知后，做好停水准备：

1、告诉患者停水时间。

2、给患者备好使用水和饮用水。