（一）发生春季高考运输保障突发事件，立刻组织调度运输保障应急运力，确保考生安全、顺利及时到达考点。

（二）发生突发事件各客运企业应立即交通运输主管部门报告。

（三）分析发生突发事件的原因。

（四）制定防止发生类似事件的措施。

六、事后处置

突发事件处置完毕写出书面报告，将出动的应急车辆数量、运输考生数量及运输里程等，上报上级单位。

处置突发事件，有下列情形之一的，对负有责任的主管人员和其他责任人员给予责任追究。

1.隐瞒、缓报、谎报的；

2.未按规定及时采取解决措施，造成影响的；

3.不服从领导小组指挥的。

七、保障措施

（一）组织保障。

各客运企业须加强与交通运输主管部门之间的联系，建立统一、协调的高考突发事件指挥调度体系。

（二）通信保障。

春季高考车辆调度工作应急突发事件处置工作领导小组各成员单位相关负责人要保持手机24 小时畅通，确保随叫随应。

（三）应急保障。

春季高考车辆调度工作应急突发事件处置工作领导小组各成员随时保持应急状态，按照领导小组命令开展应急处置工作。

客运运输2023年高考紧急预案篇2

为了保证高考、中考期间城市交通的畅通，及时有效地处理各类突发事件，预防各种事故的发生，确保高考、中考工作安全有序的结束，根据县政府的安排部署，结合我县城市交通实际情况，特制定此预案。

一、应急领导小组

组长：

副组长：

成员：

突发事故报告电话：

根据安全应急事故的要求，领导小组可以随时抽调运营车辆，各经营者必须全力支持和配合。

二、突发事故处理程序

1、报告制度实行组长、企业第一责任人负责制。

2、高考、中考期间发生或接到突发安全事故后，必须在第一时间内向领导小组成员报告，由领导小组及时向公安、交警等相关部门报案请求援助。

3、若有事故领导小组尽快组织运力，将考生安全、准时接送到考场。

三、预防措施

1、加强高考、中考运输车辆的安全检查。

各企业要安排车况好，乘坐舒适的车辆进行高考、中考运输。

同时抽调有技术经验的人员对所有参运车辆进行安全检测，检测不合格的车辆不允许参运。

2、加强对司乘人员的安全、服务教育。

各企业要抽调驾驶经验丰富、服务意识强的司乘人员参加高考、中考运输，对参加高考、中考运输的从业人员进行专门的安全、服务教育和培训。

3、保持车容车貌整洁、卫生。

高考、中考前所有参运车辆必须更换座套，清洗车辆，以保证车容车貌整洁、卫生。

在运送考生时不得使用空调。

4、公交车须按规定路线行驶，不得有脱班、随意停靠或先慢后快等违规行为出现，一旦有违规行为管理部门将立即查扣车辆。

5、出租车不得有随意调头、拒载或并乘等违规行为，要全力以赴按时、安全的为考生服务。