6、宾馆的每一名员工,务必掌握科学的疏散次序。要先疏散着火房间,后疏散着火房间相邻房间;要先疏散着火层以上层面,后疏散着火层以下层面;要护送行动不便人员疏散。
第八条所有规定均纳入各级管理人员检查范畴并进行严格考核。
旅馆安全管理制度7
一、总则
为保障旅店客人和员工的人身和财产安全,规范旅店经营管理行为,制定本安全管理制度。
二、安全管理组织架构
(一)设立安全管理部门,负责旅店的安全管理工作。
(二)安全管理部门设立安全管理岗位,配备专职人员,负责日常的安全管理工作。
(三)每位员工都有安全管理责任,应严格执行安全管理制度,确保旅客和员工安全。
三、安全管理职责
(一)做好旅客、员工人身安全的防范和保护工作,发现危险情况及时报告并采取措施消除。
(二)确保每个房间的门窗、电器等设施能正常使用;及时维修和更换老化、损坏设施。
(三)制定紧急情况应对预案,确保应急响应及时、迅速。
(四)对旅客信息和随身财物做好保密和保管,防止信息泄露和财物丢失。
(五)组织安全知识培训及防范演练,提高员工的安全意识和急救能力。
四、安全措施
(一)制定旅客进店登记制度,认真核对旅客身份证件信息。
(二)加强人员、车辆出入管理,对非正常出入人员进行了解和管控。
(三)增加监控设备,全天候巡查、监测旅店内外情况。
(四)配备消防设备,确保旅店火灾防范和应急处理。
(五)制定常规安全检查制度,发现隐患及时整改。
(六)对外部人员提供服务时保持警惕,收取相应费用并记录。
五、违反安全管理制度处理
如有员工违反本安全管理制度,将依据人事处罚则进行处理,并给予相应处罚。
如有旅客违反本安全管理制度,将流程通报相关部门,配合相关部门做好工作。
六、其他
本制度由安全管理部门负责解释和修改,执行日期自发布之日起生效。
旅馆安全管理制度8
(一)旅客必须凭居身份证或能够证明本人真实身份的有关证明材料登记住宿。
(二)旅客携带的现金、重要文件,贵重物品应向旅馆办理寄存,否则,丢失责任自负。
(三)严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性、放射性等危害物品带进旅馆。
(四)严禁卖淫、嫖宿、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动。
(五)旅馆内不得酗酒滋事、大声喧哗,影响他人休息。
(六)旅客应自觉遵守旅馆的各项制度,服从公安人员检查。
(七)值班巡查人员要做到“三勤”、“四看”。三勤:勤巡逻;勤观察;勤分析;四看:一看旅客是否按登记住房、床号住宿冒名住宿;二看旅客是否乱窜或男女混居一室;三看有无危险物品或应寄存的行李及贵重物品;四看各部位有无其他不安全因素。
(八)发现旅客中有违法犯罪行为必须立即报告公安机关:
(九)旅客遗留在旅馆内的贵重物品,包括一定价值或有纪念意义的物品,旅馆应登记造册,妥善保管,通知物主认领。认领时要认真核对物品的主要特征,并办理领取手续,防止发生冒领或重复认领。
(十)旅客寄存应一人一牌(寄存牌),填写财物寄存登记本及身份证号贵重物品当点清封存。
(十二)凡是来访客者,须事先登记。