快手、微信公众号等则介于两者之间,既重公域,又重私域,而且能从公域流量中引流到个人的私域流量里。
流量获取愈发艰难,获客成本居高不下,于是推出了私域流量的概念,当所拥有的流量为私域流量时,才是真正能被反复利用的流量,基于熟人之间的信任感和互动,把流量最终导入为私域流量是变现最有效的方法之一。
对于直播电商来说,如何构建自己的私域流量池呢?
首先,我们需要吸引外部的流量让他们进入我们的直播间,用户待在你直播间里的这段时间,他就属于是你的私域流量,但是这只是暂时的,这次进了你的直播间,下次就可能会被别的直播间所吸引,所以你要在有效的时间内增加用户的停留时间,引导关注直播间,甚至引导购买。
增加用户的停留是为了让他对你产生兴趣,对你感兴趣才会有更近一步的操作,关注你才能让他找到你,自然而然成为忠实的粉丝,甚至会帮你宣传,拉他的朋友过来围观。
我们都说直播带货的转化率高,因为直播最核心的一个点就是如何把转化做到极致,而流量私域化则是让直播间转化不断提高的极其重要的举措。
做直播电商必备的三个逻辑和思路,用一句话简单来形容就是:做好内容,形成闭环;精细化运营,重视垂类;构建私域,建立自己的鱼塘。
直播和电商的发展达到了最佳的一个平衡,红利明显,有已经站在风口并抓住红利的人,运营思路也证明了这种模式的可行性。
平台继续拓展,商家做好流量的私域化,主播做好专业内的事情,加上外部条件的推进和用户的习惯,做好直播电商其实没你想的那么难。
如何做好直播电商运营5
直播电商运营的流程是什么?
1、直播前准备:人员脚本→视频→设备自检
一场优秀的直播电商运营不仅仅是一个人的狂欢,它需要一个团队的配合。
从人员确定,脚本确定,花絮、预热、日更视频确定,到设备道具自检,每个环节的人员应该像是齿轮一样紧紧咬着的,在哪个环节应该做什么事,应该给予团队中什么样配合是至关重要的,最后才是主播上场。
主播像是一个直播电商运营流程里面的领军者,带领流程走得更加优秀,转化更多的GMV(商品交易总额),假如没有团队的配合,也就独木难成舟,光杆司令一个罢了。
2、开播暖场:粘人→锁粉→本次直播活动
通常来讲,刚开场,老粉占比较多,因此开场三到五分钟一定要做开播暖场环节,不要一上来就卖货。
通过粘人+锁粉+活动预告,来告诉用户为什么要停留在你的直播间,直播间会给用户带来什么样的东西等,留住用户,吸引新粉进入。
主播应该要懂得,怎么通过直播流程去带动引导用户的心理。
3、产品介绍:痒点→痛点→卖点→爆点
直播电商运营流程从本质上来讲,其实就是一个激发行为的兴趣电商,在激发兴趣电商的前提下,并不是将购物潜质化,而是形成购物现激行为,因此在对直播产品进行介绍时就一定要围绕痒点、痛点、卖点、爆点这四个方面介绍。
用户为什么需要?为什么要继续听你说?为什么要留在你的直播间?用户为什么要买这个商品?同类的商品这么多,用户为什么要买你的?解决这些疑问的过程,也是完成种草下单的过程。
4、穿插活动:宠粉福利→福袋→抽奖
一场优秀的直播电商运营流程,就好比跑马拉松,不是靠百米冲刺,不是看谁的爆发力强,而是看谁在每一个环节赛道设计的是否优秀,知道什么环节应该冲,应该缓。
所以光靠产品吸引用户留在你的直播间是完成不够的,还可以靠福利、红包、抽奖和福袋等,来吸引用户继续留在你的直播间。
可以与产品介绍穿插进行,保证在转化阶段不会流失过多的用户,影响最后效果。
5、结尾预告:重要产品过款→感谢→预告
在直播结尾时,可以将销售前三或者直播间呼声最高的几个商品再次返场讲解,快速过一遍,可以有效提升直播间GMV(商品交易总额)的转化。
最后记得感谢陪你到最后的直播间粉丝,不仅可以口头感谢,还可以设置一些专属福利等。
同时,可以对下次直播进行预告,引导用户关注,在下次开播时来你的直播间。