一经确认是传染流行病或疑似病人时，客运站采取下列应急措施：

1、迅速如实报告主管部门和疾病防控中心。

2、对病人原所在的场所进行布控，在全站范围，尤其是布控区域进行严格消毒。

3、对受到危害的工作人员遵照疾病防控中心批示，采取必要的控制措施，并根据上级指示，随时采取进一步措施。

4、在有关部门的指导下，采取一系列防范及保护措施。

<二>、站外不法人员入站实施暴力或抢劫事件应急预案。

１、站内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、抖殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财物等，立即采取下列处置方法：

1)迅速报警；

2)迅速报告客运站领导；

3)工作人员对歹徒进行劝阻或制服，保护现场人员安全；

4)为防止不法分子逃跑，在制止、制服其前关闭站门，警戒现场；

5)立即将受伤人员送往医院救治。

２、记录不法分子的体貌特征和其他犯罪情节，收缴不法分子施暴凶器，保护好案发现场。

３、组织相关人员配合上级有关部门做好善后工作。

<三>、火灾事故应急预案。

1、报警程序。

⑴、根据火势如需报警立即就近向119火警台报警，报警内容为乌苏里大街32号公路客运站发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机，并派人到公路接应消防车的到来；

⑵、迅速组织相关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救；

⑶、迅速向应急事件处理领导小组汇报；

2、组织实施。

⑴、工作人员要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”；

⑵、打开全部安全通道和安全门，组织人员撤离至安全地带，查看是否有人困在火场；

⑶、参加扑救人员应使用灭火器、单位消防栓、水桶等灭火或控制火势；

⑷、在消防车到来之前所有企业员工均有义务参加扑救，消防车到达之后应听从消防人员的指挥，做好配合工作；

3、扑救方法。

⑴、各类火灾都可以使用客运站配置的灭火器扑救；

⑵、扑救液体火灾，如汽油、柴油等油类，只能用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救；

4、注意事项。

⑴、火灾事故首先是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

⑵、火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。

⑶、发现火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

⑷、人员在逃生时应掌握正确的逃生方法：

A、火场人员要保持镇静，明确自己所在位置，分析火情，选好逃生办法，不要惊慌失措，盲目乱跑或跳楼，造成不应有的伤亡。

B、火灾发生时，忌盲目开门开窗，以免加速空气对流，造成火势蔓延；如室内烟浓，被困人员要以低身姿势撤离，以免因烟呛晕窒息。

C、火场人员要有秩序的迅速撤离火场，在逃生通道上，不可蜂拥而上，乱作一团，可先按照消防标志所标明的方向有序撤离逃生；如果途中楼梯通道被堵死，应该向楼顶跑，同时可以将楼梯间的窗户玻璃打碎，向外高声呼救，让救援人员知道你的确切位置，以便营救。

D、身上着火时，如果来不及脱衣服，可以卧倒在地打滚，把身上的火压灭。

<四>、危险物品安全事故应急预案。

１、严禁易燃、易爆、有毒等危险物品进站上车。

２、在客运站范围内发生危险物品安全事故，客运站要及时将旅客疏散至安全地段，迅速将事故信息报告交通主管部门和当地政府。

３、在最短的时间内将受伤的旅客送至医院抢救，及时报告110、119、120请求救助，并保护好现场。