D、通知警方，为了避免人群聚集及防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌，须迅速派出便衣安全人员到公共场所戒备，同时派出穿制服的保安员进行外围警戒。E、警方到达现场并开展搜查时，保安部应知会相关部门经理，以配合警方行动。

（3）对炸弹搜索的办法：

原则上不允许员工参与对炸弹搜索的行动，但如果员工自愿并在确定风险系数后，可使用相关工具按有关程序进行搜索。

A、应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动。

B、搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹、箱子或其它物体。

C、如发现情况，应及时报告应急小组或保安部经理。保安部经理接报后须通知警方，

并派出保安员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒。

D、在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时，应疏散附近无关人员并知会各相关部门经理，以配合警方工作和确保人员生命财产安全。

（4）事件处理中与有关部门的工作

A、应急小组应密切关注事态的发展，谨慎回答客人的疑问。

B、妥善处理客人对炸弹威胁的恐慌。

C、配合公安机关进行有关调查并与有关人员保持密切联系。

D、如有客人要求与某位权威人士通话，话务员可将电话转给应急处理小组成员。E、酒店情况发生任何变化，话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门经理。F、保安部负责派出人员到危险区附近的入口进行警戒，严禁无关人员进入。

G、防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。

H、如警方到达后，警戒人员应指引他们从后方区域到达事发现场。安全人员须保持警

惕直到紧急情况结束。

I、如发生意外有人员受伤时，办公室负责组织人员抢救和疏散。

J、如事件现场涉及到电器和机械设备，工程部须配合警方工作。

K、事后填写紧急/突发情况记录单，并发送给关联部门。

预防严寒冰冻和大雪（雪灾）的应急措施

（1）对员工开展一次防冻保暖的卫生常识教育。特殊天气应当将保暖防寒

放在首位，允许室外出行员工在制服外面再套大衣或羽绒服。

（2）组织力量，做好各种管道、阀门和电线线路的防冻工作，确保酒店水

电煤设施的良好；对设备进行全面检查和维修，保证供热期间设备处于完好状态。对排水设施进行全面疏通，防止污水外溢、跑冒结冰。

（3）把门窗等易被大风吹动的搭建物固紧,妥善安置易受寒潮大风影响

的室外物品；

（4）保安部全面开展安全工作大检查，认真查找安全隐患和工作中存在的

问题，特别要重点部位隐患进行专项整治，采取切实有效措施，加强安全防范。

（5）及时做好冬季清雪预案，落实清雪责任制，组织力量清扫大堂口、楼

道及门口道路积雪。事先准备好炉渣灰或锯末及清雪工具。

（6）要做好各项医疗救护准备；搞好冬季灭鼠和卫生工作；开展多种形式

的冬季卫生防病知识宣传活动，提高压员工防病能力，防止禽流感等传染病的流行。

（7）雨雪天气，驾驶人员要小心驾驶，保证安全。大雾天气更要注意安全。

大雪天气驾驶人员应采取防滑措施，听从指挥，慢速行使。

（8）浓雾使空气质量明显降低，全体员工需加强防护。

流感疫情防治应急预案

一、目的和依据

为了确保在发生各类流感疫情时，及时、迅速、高效、有序地处理疫情，最大限度地预防疫情，保障宾客、员工身体健康，维护酒店安定，根据《中华人民共和国动物防疫法》和《教育局关于切实做好猪流感防控工作的通知》，结合酒店实际，制定本预案。

二、适用范围

1、本预案适用于酒店区域内所涉及的各类流感疫情控制应急工作。