发生恐怖袭击时，负责及时按动110联网紧急报警按钮，其次向当地公安部门电话报案，最后上报片区经理。

现场警戒：由当班加油员组成。

发生恐怖袭击时，负责切断电源、疏散车辆，正确地采取合法有效的措施，控制事态发展负责保护恐怖袭击现场的完整，防止闲杂人员进入现场和移动现场的任何物品，以便于公安人员进行现场勘查、救护受伤员工。

三、应急启动程序

袭击发生后，加油站立即启动应急行动，按下110联网紧急报警装置或拨打110报警，疏散站内车辆、及时告知周边危险区域的居民，并向上级应急行动指挥中心办公室报告。

因恐怖袭击造成火灾、大量泄漏、爆炸等次生灾害火险应立即报火警（报警电话：119），同时加油站启动相应的应急预案。

上一级应急行动指挥中心接警启动应急行动后，加油站各岗位配合中心应急行动，接受中心应急行动的指挥。

四、各重点部位防范要求

1、加油区和储罐区

1）注意观察加油站内外的情况，不定期对加油站进行巡视。巡视内容：长时间停放在站内的可疑车辆。防止恐怖分子放置爆炸装置，如发现可疑物品立即处理或110报警；

2）密切注意进入加油站的闲杂人员动态，防止发生恐怖袭击；

3）员工卡要随身携带，不得插在无人值守的加油机上，防止被恐怖分子利用；

4）储罐区罐井盖、量油口、卸油口（卸油回气口）、卸液漕必须上锁保护，防止恐怖分子放置或投放爆炸装置。

2、卸油区

1）罐车卸油进站前，加油站员工要对车辆进行检查，核对罐车司机和押运员身份，检查内容包括：油罐车底盘、油罐车卸油口、油罐车量油口、汽车油箱等部位，防止恐怖分子放置爆炸物品；

2）卸油过程中，严格执行卸油操作规程，距离罐车周围2米范围设置警戒线。发生恐怖袭击时，罐车要立即驶离加油站。

五、恐怖袭击应对措施

1、当恐怖分子进行恐怖袭击时，及时按下110联网紧急按钮；发现可疑物品时，当场及时处理或110报警处理；如果恐怖分子人多势众，站内人员要机智地与恐怖分子周旋，拖延时间，等待救援，保护员工生命安全；

2、打电话报警遵从：报清报警加油站单位、地址；报清受恐怖袭击部位及情况；报清报警人姓名及联系电话；

3、如果需要撤离现场，必须通知所有顾客和其他职员撤离，封锁现场的入口处，并迅速撤离至站外安全区域集合；

4、发生恐怖袭击事件，在保护员工生命安全和国家财产安全前提下，及时、果断、正确地采取合法有效的（如利用灭火器材等身边物资）措施，协助警方擒拿恐怖分子；如爆炸物品爆炸引燃加油站，加油站同时应启动相应的灭火预案；

5、立即上报公司、零售管理中心及片区经理。

加油站反恐应急预案方案5

为确保XX加油站人身安全，防止我站受到恐怖分子的袭击，创造和谐稳定温馨的环境，特制订XX加油站防恐预案如下：

一、职责如下：

1、加强员工健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制度和各项措施的落实。

2、充分利用各种渠道进行预案和抵御外来冲击的宣传教育，组织、指挥全系统常识的普及教育，广泛开展相关技能培训，不断提高我站工作人员的防范意识和基本技能。

3、采取一切必要手段，组织各方面力量，全面进行救护工作，把侵害造成的损失降低到最低点。并负责善后处理工作。

4、调动一切积极因素，迅速恢复加油站秩序，全面保证和促进社会安全稳定。

二、情况设想及处理方法

某恐怖组织对我站实施爆炸和向我加油站员工开枪射击时，遭袭击目标：加油站员工、加油顾客，遭袭周地点：加油站、油站值班室。

1、加油班长应迅速组织员工和顾客撤离现场，当无法撤离时应指挥员工、顾户就地卧倒隐蔽，并迅速发出警报。

2、在得到加油站遭遇恐怖袭击后，应迅速拨打110报警，当有爆炸发生火灾时，应同时拨打火警电话119或120急救电话，并向加油站上级主管领导报告，行动过程中要随时上传下达各种情况。

3、应迅速组织全体人员利用地形、地物从不同方向隐蔽地向犯罪分子接近，利用喊话等各种手段来威慑或牵扯罪犯进行进一步袭击。并看准时机利用手中武器（就地取材）击倒犯罪。

4、当罪犯停止袭击或发生火灾时，应迅速组织人员撤离事发现场引导员工与顾客到安全地带。在撤离过程中要注意维护现场次序防止意外事故发生，并将受伤人员护送义务组处理。

5、医疗救护组当得到加油站受到袭击时，应迅速准备好各种医疗器械随时准备救治伤员。驾驶员应当发动车辆随时运送重伤员到就近医院救治。

6、善后处理工作有加油站领导小组负责。

三、具体情况处理

当加油站内等地带遭到枪手袭击时，应迅速组织员工、顾客分散，防止人员过于集中，形成集中目标，防止重大伤亡。不能及时撤离的应就地卧倒，当值班室内遭到枪手袭击时应迅速指挥加油站员工利用室内的地形、地物隐蔽，当在值班室内遭到炸弹袭击时应声速指挥员工撤离现场，将受伤人员及时医冶。