这些赠品的成本是可以控制的,因为他是提前下单,所以我们可以通过打时间差来保证赠品的及时送达,也可以跟大家提前说,要确认收货,赠品才会寄出,这样不但保证赠品不压货,而且能降低商品的退货率。
三、快闪成交。
快闪本来是线下一种短暂的艺术行为,简单来讲就是在某一段时间集中地给予福利、优惠,刻意营造哄抢的氛围,刺激直播间粉丝快速下单。快闪成交的好处就是很多时候直播间的人气有时候并不是很高,但如果直接为了刺激销量,立马打折卖,其实用户是感受不到任何吸引力的,购买的人数也就会比较少。
但如果*时卖的是正常价,做一个快闪的售卖环节,只要放出了足够吸引人的优惠,那很多的旁观者就会参与抢购,也就能有效地提高销售转化率。
快闪成交注意的细节:
1、提前预热
提前在直播间或者视频中进行快闪活动的预埋,告诉大家,我们会在某个时间跟大家玩一个快闪游戏,凡是在规定时间段内抢购的用户,都可以参加快闪活动,并且告诉大家会给大家提供哪一些具体的优惠。
2、福利设置
关于快闪的抢购福利,大家要根据自己家产品的情况来进行相应的设奖,总之我们要给用户觉得凑这个热闹,不但有意思,而且更重要的是能在这里占到便宜,否则福利吸引力说的不够,就达不到预期效果。
3、抢购条件
做快闪活动就一定要有条件,这些条件指的是时间限制,商品限制,还有人数限制。快闪的时间一般都是15分钟以内,只要时间一到,福利就没有了。
只有这样才能给用户紧迫感。还有就是商品限制,活动商品的抢购数量一定要有限制、要可控,卖完就没有了,至于具体限制多少,需要我们提前预估当天参与的直播人数,测出一个大概付费转化率,一般准备的活动商品数量都是预测人数的60%,制造一种稀缺感,在规定时间段内,你们要不抢就抢不到了。
最低人数限制,这里的人数指的是直播间观看人数。开始前先在直播间告诉大家,咱们的快闪活动是直播间人气到200才正式开始,如果人数要没有达标的话,我们宁可取消这次快闪活动,也不能贸然开始,不然会影响我们在用户心中的公信力,所以大家千万不要自己打自己的脸,要说话算数。为什么没有到人数要取消这个活动呢?我们做这个拍卖活动,拿出一定的福利,是希望大家用人带人、人传人的方式来参加抢购活动的。
如果活动失败了,没有达到预估人数,说明预估人数有问题,以及福利设置不够吸引人。
只要我们设置的福利以及人数是合理的,就能够吸引更多的粉丝,主动邀请亲朋好友一起来占便宜。只要人数一到,我们就可以正式上架,开始提前准备好活动的商品链接,然后倒计时,时间一到就立即停止售卖了。
如果在活动期限内不到预定时间就提前抢完了,我们就跟大家解释一下,商品已经被提前抢完,今天没有货了,在直播间内没有抢到的,可以给大家补偿一张小额的商品优惠券,告诉大家这次没抢到也没关系,下次我们还会有这样的快闪活动,不定时的会提前预告,具体的时间会在直播间通知大家。之所以不要及时补货,就是让那些没有抢到的人感觉到活动真的太吃香了,这次没占到便宜,下次一定会提前关注。