直播运营怎么做?掌握这3个关键点!
对于“直播运营”这个词想必大家都不陌生,那么我们在做直播运营的时候最需要关注的点是什么呢?
我认为主要有三大点:人、货、场。
今天,我们就来具体聊一聊这三大点!
1、人
其实很多人都会把“人”自动对应为“主播”,当然这并没有错,因为主播就是直播中最重要的人,也是一场直播中的核心。
想要做直播很容易,然而想要做好一场直播却很难!
为什么同样是刚开播三个月新主播,有些人已经月薪上万而你还拿着三千块的保底?
为什么有些人口若悬河花样繁多,而你开播了不知道说什么,直播间频频卡壳冷场?
为什么同样是电商主播,你的货源和某大主播的是同款,价格还卖的更便宜,大主播卖了几千单,而你一单都没出?
很简单,因为人不行,人才是直播间的灵魂。
对于大部分直播,不论是秀场直播、游戏直播还是电商直播,主播都是决定胜负的那一环。
那么,运营者在选拔主播的时候,需要注重考虑哪些方面呢?
1、主播的业务能力
主播的业务能力有很多方面,比如主播的细分行业业内知名度、直播态度和直播技巧等。
要知道直播态度和直播技巧都直接关系着直播质量。
态度是基础,一个没有良好态度的主播,运营者可以考虑直接淘汰了;而技巧则决定着收入上限。
所以我们经常会发现优秀的主播,永远都是在磨练提升自己的直播技巧。一个眼神,一个动作,一个直播小套路,反复练习不断精进。
2、主播的匹配度
主播和直播内容的匹配度是非常重要的!
很多主播,尤其是头部主播,都是有自身标签的。
还有专业知识的不匹配,可能不知道水土、气候、温差对水果质量的影响,也不知道不同地域的芒果之间的差别在哪。
这也导致了,如果没有办法在直播时利用专业知识储备去立即回答粉丝专业提问,直播效果也就会大打折扣。
3、主播的培养
很多公司可能没有资源或者资金去合作头部腰部主播,只能自己培养。
培养一个主播,需要很多的精力。
首先要寻找一个好苗子,然后再确定培养方向,并且不断地在实践中打磨技巧等,通过这一整套流程,最终来打磨提升主播能力。
那么如何培养主播呢?
·主播的颜值
我们在看一个直播时,最先看到的就是主播的脸,因此我们需要先从颜值、态度、口齿等方便综合考量。
·主播的互动能力
直播其实就是一场一对多的互动游戏,主播的互动能力直接影响直播间的氛围,而氛围则决定着刷奖率或购买率。
·主播的专业知识
主播要想突破,要想有更大的收益,在专业细分领域的积累和沉淀是必不可少的,只有足够专业,才能令人信服,才能有高转化、高收益。
除了主播以外,还有另外一个“人”,那就是用户。
无论是传统的泛娱乐直播,依靠用户打赏,还是电商直播,依靠用户购买分成,用户都是直播间的重要组成部分。
那么,运营就需要把用户分层,有针对性的去对接。
2、货
货这个概念其实很好理解,而不同的直播类型,有不同的货。
秀场直播,主播的才艺就是货;