2)向由公司付款的客人提供价格高的项目。
3)向重要人物、美食家推荐品味最佳的项目。
4)向独自一人的客人提供准备时间短且份量适中的食品。
5)特殊场合推销一些高档酒水或一些需预订的食物。
6)对家宴注重老人或孩子们的选择。
7)对情侣注意女士的选择。
8)对大老板或谈生意者注意保存他们的面子。
9)向素食者推荐素食,并注意低热量。
餐饮推销十大原则
1.熟悉产品原则:要熟悉本餐厅日常菜牌中的各类菜式。
2.准备充分原则:营业前留意当日特别介绍中的菜式,要先了解推销食物的特色。
3.熟练技巧原则:要熟悉点菜和点酒水的技巧,不同对象、不同的场合推销不同的商品,要迎合客人的情绪、爱好和口味。
4.诚恳原则:要处处表现为顾客着想诚恳态度,一定要跟足食物的分量,保证食物的质量,保证上台时的菜式如你所介绍的一样,勿让客人有受骗的感觉。
5.耐心原则:推销时要耐心介绍,让客人明白所介绍的菜式。
6.把握时机原则:当客人犹豫不决时,要立即给客人提示,增加客人的信心,选择其中一个。
7.时令推销原则:宜多介绍时令菜,不时不食,客人是清楚的。
8.席间推销原则:席间问客人是否要添加酒水,菜式够否,饭后介绍甜品、水果等。
9.切记盲目原则:不要盲目争取销售额而过量推销,要记住常客也是餐厅的生财之道。
10.信息反馈原则:推销服务后认真听取客人的意见,将会使你获得更多的经验
餐饮服务推销细则
1如何推销:为什么要向客人建议或推销餐饮.作为一个优秀的服务员,可以帮助客人作出决定.节省时间,比较有效率,争取主动,增加收入.了解更多的专业知识。
2推销者须知:重视客人,以更佳技巧的去推销。
3给一个明确的建议或者推荐:推荐具体的菜式是非常重要的,比一般的推销更有效果。
4当客人说"不好"的情况下的时候:不要太介意客人的说话细心观察客人的需要。
5推销语言:声音要热情,试探语.你喜欢要点什么饮品。
A如果客人未能决定,变马上决定推销具体的餐饮。
B我们的***很好,你希望尝一尝吗?
C身体语言:站在客人见到的地方。
D面对客人要很有耐性。
E目光接触
F微弯身体
G微笑
饭店营销技巧和营销方法5
大多数餐厅都开设了自己的官微,然而,这些官微的运营水平却天差地远。不少餐饮老板质疑微信营销的效果,微信真的值得花那么多时间去运营吗?
消费者是最好的导向
顾客是最好的老师,餐饮营销者要不断地主动收集顾客的意见或建议,因为一般情况下,顾客是不会主动诉说的,顾客往往只有在十分满意或十分气愤的情况下,才会表扬或投诉餐饮。所以,营销管理者要设法通过多种渠道,调查和预测顾客的需求,获取顾客的反馈。
分享和朋友之间的推荐的营销模式
随着社交媒体、SNS社区、020的出现,以“粉丝”、“会员”、“达人”分享和朋友之间的推荐的营销模式逐渐形成,因为餐厅受地址的限制,餐厅的地域性就形成了,所以餐厅适合微信、微博等社会化的营销模式。
餐厅许可式的主动推送信息模式
餐厅在自己的公众账号上推送餐厅动态、美食、服务信息或打折优惠信息,就像餐厅的海报,通过微信与用户沟通交流最新讯息,方便快捷、成本低。因为餐厅是高接触度和体验度相当高的行业,如果能花时间跟粉丝聊聊天,拉近餐厅与用户的距离,当然更好。