6.不定期举办招商说明会、财富论坛,促进意向客户加盟意愿。
7.公司渠道部派员实地考察、洽谈签约。
8.公司渠道部督导人员、培训讲师等派驻居间商驻地,协助居间商筹备开业、发展客户。
二、市场直客销售策略
1打造一支高素质高效率的电销团队。
1.1销售策略
1.1.1对电销团队的管理以销售能力的提高为核心,公司开发促销话术,据此开展一线员工的话术培训,力求做到口语化、傻瓜化、实战化。
公司组织优秀员工进行促销话术分享和模拟演练,要做到个个练习、人人过关。
1.1.2要求电销员工每日上交工作日志,明确标注当日联系客户名单、客户反馈信息,以此作为业绩考核与更新客户数据库的依据。
1.1.3建立客户数据库,根据电销员每日报送的工作日志更新数据库内容,按客户反馈信息
将目标客户划分类别,科学管理,提升效率,避免无效劳动和形成电话骚扰。
1.1.4将电销团队划分为几个业务小组,新老员工搭配,形成利益共同体,可以大幅降低对
新人的要求,有利于新人的成长和团队的稳定。
每个业务小组内部做好岗位职责分工,2013年度细分产业研究报告
产业报告调研报告2013年报告行业报告譬如“市场推广”投资顾问”客户服务”,让客户认知到公司的专业化程度,是一个分工明确、流程严谨的团队为其服务,有一整套标准业务流程,增强客户对公司的安全感。
1.1.5建立晨夕会制度,将电销员工划分为几个业务小组,组织电销话术培训和现场演练,由业务小组之间进行业务能力PK,选拔人才,激发员工好胜心和荣誉感。
通过拓展
训练、先进员工分享经验等活动鼓舞士气,调整好每天的工作状态。
1.1.6营造工作氛围,每天不定时组织“五分钟小活动”给电销员工鼓劲打气,保持员工工
作热情。
电销靠激情,失去动力的电销没有成效。
要在电销团队内部形成“电销快乐文化”,让团队每一位员工将压力转化为动力,带着快乐的情绪投入工作。
1.1.7把电销与面销结合起来,在电话上达成意向后由TSR
或客户经理亲自送合同给客户,并与其再次进行有效沟通,在征得客户同意前提下委派专业投资顾问进行跟踪服务,为其提供行情分析和操作建议,以此增强客户对公司的信任度和忠诚度。
1.2管理方案
1.2.1
实施常态化目标管理,即时公布销售KPI指标,明确电销员工作任务量,形成内部竞
争机制,时刻督促和激励员工努力完成业绩指标。
1.2.2
采用录音电话监控电销职员工作量,作为考核KPI数据之一;分析电话录音监控电销
员工工作质量,作为考核KPI数据之一。
1.2.3
在电销办公室建立销售KPI考核数据发布栏,采用进度计划横道图形式,每日公布业务小组客户跟进情况、业绩完成情况。
1.2.4
利用晨夕会提醒各业务小组日常销售业绩的差距,要求先进小组分享成功方法,带动
和激励后进小组追赶进度。
1.2.5
公司对电销员实行初中高三级认证,以KPI考核结果作为认证依据,给电销员安排职
业提升空间,按员工不同级别给予分级岗位工资待遇。
1.2.6