公司成立办公楼火灾事故应急指挥部，由公司董事长任总指挥、总经理任副总指挥，成员包括有关领导、相关职能部门负责人及基层单位负责人。应急指挥部负责公司火灾事故预防、综合调度、后勤保障、技术咨询和现场督导等。本预案启动后，应急指挥部立即承担应急处置火灾的各项指挥工作，各有关责任部门要及时快速响应，按照职责分工，积极配合应急指挥部做好火灾扑救的各项工作。

3.1.2应急指挥部主要职责

3.1.2.1掌握火场情况，做出正确判断

1）起火部位，燃烧物品性质；

2）火灾态势、蔓延方向、速度；

3）火场内是否有电源和被困人员等情况；

4）现场补救力量和指导人员行动情况，消防设施操作使用情况。

3.1.2.2下达指挥命令

1）灭火指挥组、安全疏散指挥组，迅速到达指定位置，实施灭火、疏散任务。

2）疏散火场被困人员。根据火势发展和灭火疏散需要，随时调集各种力量，参加灭火行动。

3）调动和调整内部力量和物质保障，保证火场灭火需要。

4）掌握火势发展，根据火势变化，调整力量部署。

5）向消防部门、上级机关及有关单位报告，通报火场情况或请求支援。

3.2日常管理机构

应急指挥部下设办公室，是火灾事故的日常管理机构，办公室设在行政部，主任由行政部部长担任。办公室主要职责：组织协调各组工作；负责与上级指挥机构联系，了解火灾事故动态，接收上级指令、向上级报告情况；处理日常事务。

3.3应急处置小组

由四个应急工作小组组成，分别是灭火指挥组、疏散指挥组、医疗救护组、通讯联络组。

3.3.1灭火指挥组

组长由公司行政部部长担任，组成部门：行政部、稽查大队、审计部和管线所员工。主要任务：在火灾现场指挥义务消防队人员灭火；根据火情，及时、果断、正确提出具体灭火方案并组织实施；启动应急疏散预案。及时排除消防设施、设备故障；组织突击力量处理火场出现的妨碍灭火、抢险、疏散等问题；消防队到达现场后，向其汇报情况并积极配合作战。

3.3.2疏散指挥组

组长由公司人力资源部部长担任，组成部门：人力资源部、工程部和财务部全体员工。主要任务：根据总指挥命令，按照疏散预案，有序疏导，组织被困人员尽快撤离火灾现场；组织疏散执勤人员进入指定位置，引导被困人员并指示疏散路线和方向；负责安全疏散的全体人员，要尽职尽责，在疏散过程中对被困人员及时提示需要注意的问题，以便顺利撤离现场；调动机动人员，及时解决疏散过程中出现的各种异常；组织人员对爆炸危险物品、贵重物资和影响灭火战斗的物资进行疏散；疏散过程中，员工应保持高度的冷静，有条件的用湿手帕、手巾捂住口鼻，防止烟尘吸入；若火势较大，无法疏散，可就地进行自我防护，等待并配合救援。

3.3.3医疗救护组

组长由公司生产技术部部长担任，组成部门：生产技术部。

主要任务：满足急救医疗救护用具和急救药品；对火场中的受伤人员实施紧急救护，根据指挥部的命令或伤病程度随时向120急救中心求救；需要入院进行治疗的危急伤病员要及时送往医院。

3.3.4通讯联络组

组长由工作部部长担任，组成部门：工作部、客服中心。主要任务：按工作程序，向上级主管部门通报具体情况，向全公司发通知，联络相应救援单位；及时派出人员迎接前来救援的单位及车辆。

4灭火程序

4.1火场指挥

4.1.1发生火灾时，首先由在场的最高行政负责人指挥，随着各级领导到达现场，由最高行政负责人自然接替。

4.1.2夜间发生火灾由治安保卫、生产调度直接报警并向指挥部报告，直接负责指挥。

4.1.3火场指挥人员在指挥灭火行动中，首先要以最快速度了解、正确判断火场情况：如起火点、起火部位、燃烧路线、燃烧的物资及火势蔓延情况：火场中有无被困人员、有无易燃易爆危险物品、火场中和附近消防设备与器材情况、灭火人员情况等，然后根据火场情况和灭火方案迅速果断的下达指令，指挥灭火行动，组织力量控制火势蔓延，伺机消灭火点或组织人员疏散火场物资，切断蔓延路线。

4.1.4公安消防队到达现场后，指挥人员要主动准确的向公安消防指挥员介绍火场情况，并根据要求协助他们进行扑救。

4.2火灾报警

4.2.1发现火灾时，在场的任何人员必须立即报警

4.2.2起火部位人员报警：发现起火时，首先用呼喊的方法，向周围人员报警，然后告之员工及其它人员不要惊慌，尽快离开现场，使用电话或跑步向应急指挥部成员报告并报火警。火警报警电话：119。

4.2.3报警时，报警人员必须讲清起火部位、火灾性质、火势、有无被困人员、报警电话号码和报警人。

4.3扑救火灾

4.3.1在现场的人员发现起火后，立即报警，同时要在现场领导的指挥带领下，迅速投入扑救火灾行动。

4.3.2使用最近的消火栓，取最近的灭火器材灭火，及时疏散楼内人员。

4.3.3同时派出人员在火场周围警戒，维护扑救秩序。