⑸协助有关部门对事故进行调查。

4、信息汇总

应急处置信息中心设在集团办公室

四、安全应急处置分队在紧急情况下可直接听从**公安派出所和**交警大队的调遣，参加统一指挥的突发事件应急救援工作。

五、因景区发生道路交通事故处置难度较大，适用法律要求高，故道路交通事故应急处置预案根据交通管理部门要求另行制定实施。

六、工作总结

每次实施突发事件应急处置后，应急领导小组应组织参与单位和有关人员进行工作总结（总结内容主要有：事故发生原因、预防事故对策、应急救援措施的成功与不足，整改措施等），以利不断修订完善本预案。

游客集散中心应急预案3

为有效预防和应对景区突发事件，保护游客的生命财产安全，确保有组织有计划的应对突发事件，特制订本景区突发事件应急预案。

一、安全应急预案指导方针：

“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实责任，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

二、建立安全应急救援小组，组成人员如下：

组长：

副组长：

成员：

其中，***、**负责全景区安全事务；**、***负责车辆调度及交通；**负责现场医疗急救；其他人负责现场紧急救援。

组内成员详细信息请见附件。

三、应急处置程序：

3.1发生情况和报告

一旦游客在景区内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾害或因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况，各工作点(岗位)员工要迅速报告本部门经理(负责人)，部门经理(负责人)根据现场情况作紧急处置，并迅即报告综合办和安全应急救援小组当日值班组长。

对已眀确发生了重大安全事故(险情)和人员伤亡的，各级负责人应以最快速度报告集团领导以及相关的公安派出所、交警、旅游质监、安全生产监督、卫生防疫等政府部门。

3.2出发救援

安全应急救援小组值班组长接报告后应立即通知本小组其他成员。

各位成员根据分工做好车辆调度、组织相关人员、准备应急处置装备(工具)、联系有关其他部门等各项准备工作，集合待命。

安全应急救援小组组长以最快速度通知各位队员。

所有应急小组队员不论人在何处，无论白天黑夜，必须立即携带通讯、照明等应急装备(工具)赶到指定地点，在应急小组值班组长的带领下，火速赶赴现场，开展救援处置工作。

3.3现场处置

1.情况报告

应急小组到达现场后，迅速全面掌握了解情况随时向安全应急小组组长报告事件性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等情况。

2.抢救伤员

应急组员利用携带的担架、急救箱，尽快将伤员(患者)抬(搀扶)至安全地段，由受过医疗救护专业训练的队员进行基本情况检查并进行精神安抚。

根据伤员(患者)情况，或送景区游客中心休息康复，或对有立即就医需要的伤员(患者)送到蔡店街卫生院进行初步救治，严重者可根据蔡店街卫生院的诊治建议，转送黄陂区人民医院或市区医院进行进一步救治。

3.保护现场

设立警戒范围，安排人员在现场警戒、守候(在搜救伤员和紧急排险时，对现场原始状态应作好标记标号)，等待有关部门来勘察现场。

4.疏导游客尽快撤离危险地段。

5.协助有关部门对事故进行调查。

3.4信息汇总

所有应急处置信息，安全应急救援小组组长应及时汇报至综合办公室主任处，以便公司管理层及时了解事件处理进展。

3.5安全应急救援小组在紧急情况下可直接听从蔡店街派出所和交警大队的调遣，参加统一指挥的突发事件应急救援工作。

3.6因景区发生道路交通事故处置难度较大，适用法律要求高，故道路交通事故应急处置预案根据交通管理相关法律另行实施处置。