2.主播
选择主播的原则是宁缺毋滥,在没有招到比较匹配的专职主播之前,一定要大胆的尝试高时薪的优质兼职主播。
因为只有找到了优质的主播,整个体系的搭建测试才能测出来,否则整个体系到底行不行,只能凭经验去判断,而不是基于数据。
不是基于流程的判断,是有问题的,所以主播这一块一定要确保优质主播。
3.成交模型
不同的品类成交模型是不一样的,燕之典这种所谓的高客单价工厂白牌,选择的是付费流打法,所以成交模型一定是基于付费流。
核心团队运营,推广,主播必须要持续复盘我们的价盘策略、商品组合,最终找到最匹配的成交模型。
4.直播间的硬件设备
独立的宽带网络,并且必须要安排备用线路。
这个非常重要,一旦你起量了,你万一主线路出问题的话,你没有备份就非常麻烦,钱就白烧了。
主机的配置一定要提高,确保我们直播的画面要足够的流畅。
灯光也非常重要,我们一定要用正品牌的高品质无散射的光源,这个光源灯光效果它会很大的影响到我们的画面质量。
收音麦用罗技就可以,这是我们目前用下来性价比最高的。
最后正常的摄像头(推荐罗技C1000e,高清用天创恒达,高端的话,直播间用索尼A6000及以上)这是一些基础配置,如果想做的更好的话,这些都是必要的投入。
5.付费流打法的冷启动阶段
(1)付费投放
从精准的垂直人群切入,先形成人群标签及账号标签。
(2)高客单价类目千万不要用低价品去引流
以燕之典举例:在成交过程中,关注用户停留时长,场控互动。
若人数太多,主播和场控兜不住,回答不了大家的问题,这些人可能就流失了。
所以在这种情况下,这样的直播间,一般50~150人的在线人数是最好的,越精准越好。
(3)三个核心指标
评论率、转化率、一分钟停留占比。
(4)素材质量
视频投放的时候,第一要更多关注点击率,因为点击率才能证明你整个素材的质量。
在冷启动的时候,一定不要过于在乎即时ROI。
(5)要先精准放量,后提升ROI
我们要明确烧钱的目的是什么?举例燕之典前期不要任何免费流量,只做小镇贵妇,哪怕前期roi0.8不到,都要把小镇贵妇这个标签做好。
做起来之后,系统里面看到我的账号标签之后,后面就会有源源不断这样的流量进入,这样我的ROI才能提升起来。
(6)持续复盘,以及整个直播间团队人货场搭建的执行力
因为我们一天要直播4~5场,在这种情况下,我们要看这4~5个主播里面谁的承接能力最强,他承接能力强,他的人设,他的形象是怎么去维系的。
通过这些复盘,数据比对来做出一个适合我们产品定位的优秀主播模型,然后根据主播的模型再去给其他的主播做一些优化的建议。
(7)素材储备
上面提到,需要不同维度的短视频素材,一般每周需要5~15条素材。
具体每个类型要几条,大家按照自己的实际需求来。
七、其他相关问题
1.怎么找主播?
一,传统线上的招聘平台筛选,这个都是hr在操作。
二,主播的同行推荐,因为这个行业的兼职主播很多,所以其实是可以让我们现在在播的那些兼职主播去推荐他认为靠谱的同行。
这里可以设置一些激励,比如说a推荐了b,如果b成功被我们转化为长期录用的兼职主播的话,我们会奖励a现金。