先进的课程体系或师资的引进、幼儿园评级升级、幼儿活动获奖情况、硬件的优势等方面都可以作为卖点。
卖点的宣传内容和方式需要结合具体的传播方式和环境,结合自身资源、家长获取信息的渠道、竞争者的宣传策略等。
有效的传播方式未必是高成本的传播。
“多、快、好、省”永远是传播的终极追求。
基于幼教不同于一般商业领域的独特性,过分的商业化包装反而会引起家长的抵触。
因此宣传时,教育观念的沟通,富有人性化也是两条重要的基本参考要素。
知名度和美誉度是衡量品牌经营效果的两大指标,结合幼教行业的特殊性,建议采取“宣传为辅,重在沟通”的招生宣传策略。
宣传是提高知名度的基本措施,获得家长的好感和美誉更有效的方法在于面对面的沟通。
宣传可以出“奇”,沟通重在务实。
下面将提供一些基本的沟通和宣传的参考方法,供幼儿园根据自己不同的情况选择:
一)、沟通
1、家长调查。
对家长的教育水平、幼教观念进行了解。
幼教不仅仅是幼儿园的事,家长的参与和配合甚至更重要。
幼儿园通过调查方式了解家长情况,既可以传达幼儿园的教育观念,又可以充分了解家长情况,便于教学管理工作的开展。
要点说明:
l调查应做的彻底,避免表面化,问卷需要精心设计。
比如下面的现象恐怕都有一定的普遍性——有的经济条件比较差,无精力和能力充分关注孩子;有人认为孩子成长是自然的过程,不去多管他(她);有的家长过分溺爱和呵护孩子,对孩子的一点点问题动辄反应过激。
这些家长的情况都需要掌握,这样才便于有针对性地开展招生工作,也降低将来管理的难度。
l通过调查掌握对招生有利的信息。
比如有的家长比较热心,有的在计生或居委会等机构里面有号召力,他们的一句话有时候比一千张传单都有效。
掌握这些信息后,可以通过邀请这些热心人士到园里指导工作,帮助找毛病提意见等方式,让他们充分关注幼儿园,关心幼儿园的发展。
2、专家讲座。
请专家宣讲幼儿教育的先进理念和方法。
和家长统一认识,提高幼儿园管理理论水平,现场交流为家长答疑,也能发现一些平常不易发现的问题。
3、专题培训。
专家讲座因为费用问题,通常适合充分准备后的大规模宣讲,每学期招生期和学期结束的时候举办两次基本就可以取得不错的效果。
专题培训就可以有针对性的小规模不定期举行,作为对大规模宣讲的补充,又增加了和家长深入沟通交流的机会,如饮食、保健、医疗等。
幼儿园老师的亲情化内训也可以邀请家长参加。
要点说明:
※专题要选择家长关心或头疼的问题,比如针对现在的独生子女问题,建议爸爸妈妈“做孩子的知心朋友”;婴幼保健与营养方面经常为家长提供一些知识和配方;为充分调动家长的积极性和参与性,可以在专业人士引导下,让家长来讲孩子健康成长的经验和问题。
针对内部的培训可以选择一些非常具有操作性,老师每天面对的问题,如“如何快乐工作”、“用妈妈的心走过每一天”、“怎样面对5类不同的孩子”等。
※精心设计一些亲子游戏,在老师参与下和爸爸妈妈一起玩。
对老师和家长的配合互动有很大的帮助,易于消除孩子的陌生感和距离感,对提高家长的满意度也有很大帮助。
4、家长热线。
有条件的幼儿园可以和培训机构或专家合办专家热线,规定每周末某段时间为家长解惑答疑。
这种方式的好处是,回避面对面沟通家长的顾虑和不好意思,对家长的帮助是实质性的,是建立幼儿园口碑的很好的方式。
二)、宣传
1、外教参与招生活动:找几个肤色明显的外教参与招生活动,对吸引注意力有不错的效果,也能体现幼儿园对双语教育的重视和安排。
要点说明: