三、地震灾害发生后的紧急措施

（一）地震灾害发生后，应立即召开紧急会议部署抗灾救援后相关工作。

（二）应当立即组织人员对受聘提供物业服务的人员伤亡情况和建筑区划受灾情况进行统计，并及时上报所在地街道办事处、政府相关部门。发生严重破坏性地震造成严重人员伤亡和经济损失的，应立即向相关政府部门提出紧急援助请求。

（三）应立即组织设施设备人员对共用部位、公用设施设备进行检查；对受损的设施设备应立即停止使用；并将共用部位、公用设施设备的震损情况以书面形式告知业主、使用人。

（四）应立即设立警戒岗，对建筑物（特别是受损的）进行隔离，在未经政府权威部门发布有关的安全信息前,尽量劝阻任何人试图返回建筑物内。

（五）灾害发生后，应当与政府相关部门保持密切联系，及时收集政府相关部门发布的权威信息，并及时向建筑区划内的业主、使用人发布，防止谣言传播。

（六）发生严重破坏性地震时，应增加设施设备检查、环境维护、消杀灭害等的频率，防止次生灾害的发生。

（七）积极安抚业主、使用人的情绪，密切关注人员的身体状况，特别是老人、小孩、孕妇、伤残人士、以及患有心脏病、高血压者。

（八）严重破坏性地震发生后,通常会出现一系列社会问题,应当加强防范。

四、余震期的紧急措施

（一）通过网络、电台、电视等渠道，收集防震避震、自救互救常识和政府发布的余震预测信息，并及时以书面和广播形式告知建筑区划内的业主。

（二）在条件允许的情况下，指定建筑区划内空旷区域为临时安置区，搭建避难帐篷，供业主、使用人及员工使用。在选择临时安置区位置时，应尽量考虑不要占用通道、出入口。

（三）在临时安置区，设置零时服务点，由秩序维护、客户服务、环境维护人员组成，为业主、使用人提供力所能及的服务，

安抚业主情绪，维护人员集中区域的公共秩序和环境卫生，以减轻大众的恐慌。

（四）做好次生灾害的防治，建筑区划内常见的地震次生灾害主要有：

1、有毒气体、液体泄露；

2、水电气供给管路断裂；

3、传染病疫情；

4、公共秩序短时间内失控；

5、盗窃、抢劫等事件多发。

物业地震应急预案范文4

处置办法：

1、发生地震时，项目各岗位职工应保持镇定，坚守岗位，在附近寻找坚固的结构部位寻求掩护，切勿离开管理区域。

2、远离窗户、玻璃、不牢固的支架或悬挂的物件。

3、切勿在悬挂物上逗留，应在适当时机尽快离开。

4、地震时切勿在楼梯下躲避。

5、通过应急广播向服务区域内的人员提示以下注意事项：

请保持镇定；

管理区域建筑结构是安全可靠的；

请按照应急疏散路线有秩序地撤离本物业；

告之撤离后的集合地点；

提醒人员远离窗户、玻璃、不牢固的支架及悬挂物体。

6、协助相关部门维护疏散秩序，安慰人员，控制所有出入口，严禁任何人员进入服务区域，并应检查所有可能的火源是否熄灭，防止火灾发生。

7、所有服务人员严禁散播谣言或夸大本项目服务区域的损坏情况，切勿引起恐慌。

8、地震警报解除后的工作程序：

（1）应仔细检查所有设备系统、房屋结构。如有必要，应请有关技术部门进行鉴定，并出据鉴定报告，设备系统如有损坏，应迅速维修，尽快恢复正常。

（2）服务人员应加强楼内巡视，严防不法人员趁乱作案，危害管理区域及被服务方的利益。