七、员工岗位工作分析

工作分析是确定员工职位基本收入(基本工资)的前提，工作分析同时也是岗位设置、人员招聘、绩效考核的依据，是职位评估前的重要工作。工作分析的主要产出是职位说明书。

(一)工作分析的主要内容

1.对组织中全部工作进行有效的分解

2.确定各岗位的工作职责、任务、权限以及组织内处的各种关系

3.确定岗位的绩效指标

4.提出岗位任职者的基本要求

(二)工作分析要素

1.做什么(what)：分析岗位的具体职责内容

2.为什么做(why):分析岗位设置的具体目的

3.在哪里做(where)：分析工作环境、工作地点等因素

4.何时做(when)：分析工作时间及频率；

5.什么人做(who):分析应当由具备什么样素质的人来做

6.为谁做(whom):明确本岗位对谁负责，以及工作的前后关系；

7.如何做(how):分析工作流程及工作的方式与方法

(三)工作分析步骤

1.确定工作分析的目标

2.确定工作分析的侧重点；

3.确定欲收集的信息

4.选定收集信息的方法

5.信息量收集与整理

6.确认与调整

7.形成职位说明书

(四)当发生以下事件时必须进行工作分析，并形成新的职位说明书

1.新的组织建立时，分解、确定各项工作的内容

2.组织发展变化产生新的工作内容时；

3.制度发生重要变革；

4.由于新技术、新方法、新工艺的出理使工作性质发生变化时。

(五)职位说明书应当包括如下关键内容

职位名称、所属部门、直接上级、下属职位、工作目的、主要职责、衡量标准、内外关联、主要权限、晋升替代、知识技能、教育程度、工作经验、所需培训等。

八、员工职位评估

职位评估是系统地测定职位在整体组织结构中价值的技术

(一)目的

1.建立企业的职位体系：明确划分职位级别，便于了解职位间的相互关系，有利于科学组织招聘、员工晋升等工作。

2.建立具有公平性的薪酬制度：公平调整组织中间的薪酬差异：公平反映员工对企业的投入和贡献大小；相对企业外部同类职位具有公平性和一定的竞争性。

3.建立职位发展体系：通过职位结构体系的建立，为各个职位系列建立发展计划，并配合绩效管理对绩效持续保持优秀的员工建立晋升晋职的通道

(二)意义

1.确定职位的相对价值，使得不同的工作之间可以进行比较：

2.保证职位体系的平衡与薪酬制度的公平(依据职位的工作内容等关键内容进行评估，在职位本身发生重大变化时，需要重新评估职位的相对价值)

(三)职位评估的方法步骤