月度销售人员个人销量排名末位的，处以—元的罚款，在当月工资中扣除。连续3个月销量排名末位的予以辞退。

为了维护公司的整体效益，原则上所有销售的车辆应尽量说服客户在公司指定的保险公司投保，并要求投保率达到70%，每月考核一次销售人员，如未能达到者处于—元罚款。

销售主管如三个月连续没有完成小组任务则给予降职或换岗。

如果销售人员在销售工作中没有按公司指定的保险公司投保，经核实后，除将所获利润退还公司以外，并处以—元罚款，在当月工资中扣除。情节严重给予辞退。

销售人员在销售工作中，违反公司价格请示及签字流程者，除承当因未请示及签字所产生的经济损失以外，并扣5分。

销售人员在销售工作中，违反公司精品赠送或销售规定者，除承当因随意向客户承诺或报价所产生的经济损失以外，并扣2分。

两组销售主管应对展厅外已售车辆按时进行清洗，坚持品牌形象，每周二及周五早上准时安排销售人员清洗，如没有执行或延后，给予销售主管扣2分的处罚，并制定排班表。

3.8客户信息管理及考核

公司依据现阶段实际状况要求每个销售人员必须完成25条/月的有效客户信息量。有效客户信息确实认：有姓名、联系及相关客户资料，有2次以上跟进回访记录和下次的回访计划，并有销售主管的签字，否则为无效信息。

销售接待天天把到展厅来看车、试驾及来电的客户信息整理分类后，交给销售经理。由销售经理平均分配给2个销售组主管，由各组销售主管依据实际状况平均分配给本组销售人员。如销售接待未及时把当天的客户信息整理分类，转交给销售部经理，发现一次给予销售接待扣2分的处罚。

销售人员在获得新客户信息后的2天内必须回访客户，做好具体的回访记录和下次的回访计划及时间，由销售主管签字确认。并依据回访记录分析推断，把客户信息分为A、B、C三类，依据类别及实际状况安排天天的跟进回访，促使成交。

关于有效客户信息如销售人员超过15天无任何回访记录或无销售主管签字确认，此有效客户信息不能视为已有。如被其他销售人员跟进销售后，此单计入促使成交的销售人员。

有效客户信息成交后，如因特别状况销售人员产生争议，争议双方凭3次以上有效回访记录由销售部经理按时间先后顺序及回访次数予以界定。销售人员如有预约客户，销售人员必须在预约客户来展厅的前一天，将预约客户信息在当天的晚会提交的工作计划表中体现。

如有客户来展厅购车，指明某个销售人员，但恰好其休假或其他原因不在，可由其他销售人员或其组的销售主管代其销售，成交后业务提成奖励及销售任务归拥有信息所有权的销售人员时。不计代为销售的销售人员奖励。

如有客户来展厅购车，没有指明某个销售人员时，由接待洽谈的销售人员促使成交。销售以后，假设有其他销售人员提出异议，提出异议的销售人员必须在提交3个以上有效回访记录及日工作计划表记录，由销售部经理按时间先后顺序及回访次数予以界定，经核实异议方信息有效无误后，将成交后的业务提成奖励按4：6分成〔实现销售的销售人员可获6成〕，销售任务归拥有信息所有权的异议方。

每个销售人员每月1日，将当月客户信息登记本交到资料管理员处，由资料管理员按销售人员所属，将客户信息分类汇总，录入电脑存档，并将有效客户信息考核表递交给销售部经理审核无误后，上报主管领导签字，对未达标者给予少一条扣1分的处罚。

主管领导或销售部经理不定期地对每个销售人员的有效客户信息进行抽检，如发现销售人员的新获取信息在3天内没有跟进回访记录的，给予未跟进回访信息每条扣1分的处罚。假设5天内被其他销售人员成交，此单计入促使成交的销售人员。

各组销售主管天天应及时催促检查销售人员有效客户信息的跟进回访，并在跟进回访当日签字确认。

如销售经理或主管领导抽检发现销售人员有跟进回访记录，而无销售主管签字，给予销售主管未签字信息每条扣1分的处罚。

销售主管每周一准时安排销售人员进行区域市场价格调查，两组可执行轮换制，如没有准时安排，给予扣1分的处罚。

各组销售助理在未批准独立签单的试用期间，不参加本客户信息管理办法的考核，但必须将所获新信息交由本组销售主管或由销售主管指派的销售人员跟踪回访，促使成交。此新信息的所有权归销售主管指派的销售人员，考核办法参照以上条款执行。

3.8.14.各组销售主管参加销售但不参加本客户信息管理办法的考核。各组销售主管的客户信息由销售部经理考核及确认，为了坚持信息管理的公正及透明度，如销售主管与本组销售人员的客户信息相重复或抵触，由销售部经理依据获得客户信息的时间先后顺序及回访的次数、频率审核界定。如果无法界定清楚，此客户信息归本组销售人员及所有。但销售主管必须配合促使销售人员成交。销售主管应准时上交各项报表，没有上交或延迟上交每次给予扣1分的处罚。

客户信息登记本必须坚持整洁，完整无缺，不得缺页。/销售人员不得随意涂改、打钩、打叉及撕毁，必须工整填写登记。如发现销售人员有上述行为的，扣1分。

.客户信息登记本每月25日，由资料员从仓库领取，并打孔装订。每月Y日销售人员到资料管理员处领取新客户信息登记本。每月领取的新客户信息登记本只记录当月的新客户信息，不同意记录以前旧客户信息登记本上的信息。3.8.17.销售人员的客户信息登记本每3个月〔季度〕将正在跟踪的有效客户信息汇总到一本新的客户信息登记本上，持续跟进，促使成交。另将3个月〔季度〉旧的客户信息登记本完整无损地上交到资料管理员处。

4s店销售人员提成方案4

一、价格权限表的设定

在销售顾问接待客户时，针对车型的第一次报价应该有一个统一的规范，避免造成同一个展厅、同一款车型报价不一致，导致客户流失。

在价格权限表的设定时，一般要注意以下问题：

1、销售顾问第一次报价不应偏离市场成交价格太多，最好能够接近市场价格。

这样一方面能够在同城店竞争中获得优势，也能避免因为报价过高给客户造成不好的第一感觉。接近于市场成交价格的报价，更能赢得客户的好感，更容易成交，提高客户满意度。

2、车辆报价不宜设置过多的权限。

目前部分店中存在车型价格权限过多、销售顾问在谈判中不好执行、价格烦琐、频烦去申请价格等问题，这回给客户造成销售顾问什么都做不了主的印象，不容易让客户对销售顾问产生信赖。

3、车型报价应该以包装车型为主。

通过对车型不同配置进行包装升级，提升车型的价值感。利用包装方案，提升车辆优惠幅度，这样在同城竞争中就可以占据一定的优势。

包装车型方案的实施，最大的困难是销售顾问习惯的改变，必须店内全员统一执行包装车型的报价，这样才能够在接待客户时方便成交。

二、销售顾问任务分配原则

销售顾问任务的分配涉及到的方面较多，笔者从以下几个方面进行说明。

1、新入职销售顾问与工作时间长的销售顾问任务应区别对待。

对于新入职销售顾问，前期可以根据能力差别主要售卖易于成交的车型，让新销售顾问找到信心，逐步提高销售能力。

2、部分车型以销售小组为分配最佳。